Γιατί το μικρόφωνό μου δεν λειτουργεί καθόλου;

iPhone 7 Plus

Κυκλοφόρησε στις 16 Σεπτεμβρίου 2016. Μοντέλα A1661, A1784 και A1785. Διατίθεται σε διαμορφώσεις 32, 128 ή 256 GB σε Rose gold, gold, silver, black, jet black και (Product) Red.



Rep: 203



Δημοσιεύτηκε: 14/4/2018



Τα μικρόφωνα του iPhone μου σταμάτησαν να λειτουργούν εντελώς, προσπάθησα να το δοκιμάσω καταγράφοντας ένα βίντεο και δεν υπάρχει ηχογραφημένος ήχος από κανένα από τα μικρόφωνα. Όταν προσπάθησα να χρησιμοποιώ φωνητικά σημειώματα, δεν θα με άφηνε να πατήσω το κουμπί εγγραφής σαν να μην μπορεί να εντοπίσει μικρόφωνο. Τα ηχεία δουλεύουν παρεμπιπτόντως.



Σχόλια:

Μιλούσα με την Υποστήριξη της Apple και επιβεβαίωσαν ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού (μετά την εκτέλεση διαγνωστικών δεν υπάρχει πρόβλημα υλικού τουλάχιστον με το τηλέφωνό μου). Περιμένοντας την Apple να επιβεβαιώσει τι προτίθεται να κάνει για να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά ήταν αργές, 11 ημέρες και μετράνε. Αρχικά είπαν ότι πρέπει να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο !!! Για κάτι που δεν είναι δικό μου λάθος, μάλλον κακή εξυπηρέτηση πελατών ... Αυτό το ζήτημα προέκυψε και με το iOS 11.3 και φαίνεται να επηρεάζει μόνο ορισμένα μοντέλα iPhone 7, άλλα μοντέλα λειτουργούν καλά. Το περίεργο είναι ότι το 11.3 λειτούργησε καλά στο τηλέφωνό μου, αλλά το 12.1 δεν το κάνει. Επίσης, η Apple δεν προσφέρει την επιλογή υποβάθμισης σε 12.0 που λειτούργησε τέλεια στη συσκευή μου. Πολύ απογοητευτικό: - /

11/27/2018 με Μάρκους Κίτελ



Γεια Έχω το ίδιο πρόβλημα που είχατε άλλα νέα από το μήλο;

04/12/2018 με Ιάσονας

πώς να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης pixel 2

Πήρα το τηλέφωνό μου στο μήλο και αρνούνται να παραδεχτούν ότι είναι δικό τους λάθος. Συνέχισαν να επιμένουν ότι έριξα το τηλέφωνό μου και ότι η ενημέρωση προκάλεσε το πρόβλημα που ήταν ήδη εκεί. Τίποτα δεν εκπλήσσει από το μήλο. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι ξεφεύγουν τόσο πολύ από τη διάλυση των ανθρώπων

05/12/2018 με zeinabhijazi

Το ίδιο πρόβλημα μετά την ενημέρωση. Πήγα στο κατάστημα της Apple σήμερα και είπαν ότι πρέπει να πληρώσω 350 $ για ένα τηλέφωνο αντικατάστασης. Τέτοια κακή εξυπηρέτηση. Ισχυρίζονται ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού, αλλά σαφώς εάν συμβεί μετά από μια ενημέρωση, τότε πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού.

12/12/2018 με CASTLE EXPRESS Μετακίνηση

το κατάλαβα μόλις τώρα ... μην ξοδεύεις χρήματα. είναι ένα πρόβλημα λογισμικού .. κατεβάστε λογισμικό ios από το iTunes σας στον υπολογιστή. και μετά να το επαναφέρετε. αλλά προτού επαναφέρετε απλά δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας κάθε σημαντικού αρχείου από το cp σας .. ελπίζω να σας βοηθήσει αυτό ..

12/15/2018 με ουρές

14 απαντήσεις

Επιλεγμένη λύση

Rep: 125

Η Apple αντικατέστησε το 7+ εκτός εγγύησης λόγω του προβλήματος 11.3 που έκανα σαν τα βύσματα των ακουστικών, ακόμα και όταν δεν ήταν. Πρόκειται για ένα ζήτημα που επηρεάζει τις πρώτες εκδόσεις 7 και 7 + es. Εάν μπείτε μέσα θα εκτελέσει ένα διαγνωστικό και θα αποτύχει το ηχητικό μέρος του. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το ζήτημα μόλις αναγνωρίστηκε από την Apple. Δεν τους ώθησα καν να πάρω αντικατάσταση, αφού το αγόρασα χρησιμοποιημένο και σκέφτηκα ότι έχω ένα τηλέφωνο.

Σχόλια:

Ναί!! Το fianlly apple αναγνωρίζει ότι υπάρχει πρόβλημα

07/05/2018 με Τόμας Μπουί

Ουαου! Ευχαριστώ για την ανάρτηση! Πάω σήμερα για το ραντεβού μου. Ελπίζω να αντικαταστήσουν το δικό μου, παρόλο που τα προβλήματά μου είναι ελαφρώς διαφορετικά από τα δικά σας!

09/05/2018 με Tupaclypse

Ας σταματήσουμε αυτό το ζήτημα!

https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...

10/29/2018 με Alex McBain

Εξαρτάται επίσης από το πού βρίσκεστε, η Apple διαθέτει περιορισμένη εγγύηση 1 έτους, αλλά στην Αυστραλία, έχουμε τους αυστραλιανούς νόμους για τους καταναλωτές που προστατεύουν τους καταναλωτές με ορισμένους κανονισμούς. Η Apple παρέχει εγγύηση 2 ετών για συναλλαγές στην Αυστραλία.

06/11/2018 με Τσάρλι Γουότκινς

είναι ένα πρόβλημα ήχου ic

06/07/2020 με Ahtsham

Rep: 258

vtech αυτόματο τηλεφωνητή πώς να εγγράψετε μηνύματα

Θα έλεγα ότι πιθανότατα είναι πρόβλημα με το IC ήχου στον πίνακα λογικής να μην κάνει επαρκή σύνδεση με τα μαξιλάρια στον πίνακα λογικής. Το τελευταίο θα απαιτήσει δεξιότητες μικροσκόλλησης για να αντικαταστήσει αυτό το τσιπ και να τοποθετήσει τις απαραίτητες συνδέσεις βραχυκυκλωτήρα για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν συμβαίνει ξανά.

Σχόλια:

Το τοπικό μου κατάστημα επισκευής κυττάρων χωρίς δισταγμό είπε το ίδιο πράγμα. Το τσιπ IC. Θα ήταν περίπου 100 $ για επισκευή. Πολύ φθηνότερο από τα μήλα $ 350. Ωστόσο, διαρκεί 2-3 εβδομάδες.

09/24/2020 με Τράβις

Rep: 13

Μόλις έλαβα ένα νέο iPhone 7+

Κάλεσα την υποστήριξη μήλων και μετά από μακρά διαδικασία εμπρός και πίσω (χρειάστηκε μια εβδομάδα), έλαβα ένα νέο τηλέφωνο από έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών στο Βιετνάμ.

Είπαν ότι είναι ένα εργοστασιακό πρόβλημα λόγω του μοντέλου μήνα και έτους που κατασκευάστηκε. Το τηλέφωνό μου ήταν η πρώτη παρτίδα, Σεπτέμβριος 2016.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Σχόλια:

Γεια σας Thomas Έχω το ίδιο πρόβλημα, το μήλο μου έδωσε ραντεβού με το KTC ASP. Οποιεσδήποτε συμβουλές, πρέπει να καλέσω ξανά το μήλο. Είμαι επίσης αυτή τη στιγμή στο Βιετνάμ

08/19/2018 με Φου Φαμ

Η Apple σου είπε να κάνεις ένα καλό με το KTC ASP; Πιθανότατα θέλουν να κάνουν διάγνωση του τηλεφώνου σας, έτσι ώστε το μήλο να μπορεί να αξιολογήσει το πρόβλημα.

08/20/2018 με Τόμας Μπουί

Τι έκανες; Το πήρατε διάγνωση ή απλά τους καλέσατε και το πήρατε;

08/20/2018 με Φου Φαμ

διάγνωση του τηλεφώνου, έλαβε μια έντυπη αναφορά, επιστρέψτε στο σπίτι για να καλέσετε ξανά το μήλο, να τραβήξετε μια φωτογραφία της αναφοράς και να την υποβάλετε στο μήλο (θα σας πουν πού να ανεβάσετε την εικόνα)

08/20/2018 με Τόμας Μπουί

Rep: 13

Το δεξί αναλογικό ραβδί ελεγκτή ps4 κινείται από μόνο του

το κατάλαβα μόλις τώρα ... μην ξοδεύεις χρήματα. είναι ένα πρόβλημα λογισμικού .. κατεβάστε λογισμικό ios από το iTunes σας στον υπολογιστή. και μετά να το επαναφέρετε. αλλά προτού επαναφέρετε απλά δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας κάθε σημαντικού αρχείου από το cp σας .. ελπίζω να σας βοηθήσει αυτό ..

Σχόλια:

πρώτον λειτούργησε για μένα, αλλά μετά την επαναφορά του αντιγράφου ασφαλείας δεν λειτουργεί πια.

07/24/2019 με Alexa Dumitrache

Rep: 13

Αυτό συνέβη τόσο στο iPhone 7 της κόρης μου όσο και του γαμπρού μου και τα δύο αγοράστηκαν τον Σεπτέμβριο του 2016. Με την κόρη μου είχε σχέδιο προστασίας και ο πάροχός της το αντικατέστησε. Για τους γαμπρούς μου, μου ενημέρωσαν ότι θα ήταν 315 $ για την επισκευή της Apple. Και οι δύο ήταν εντάξει τη νύχτα όταν πήγαν για ύπνο, αλλά το πρωί μετά την αναγκαστική ενημέρωση το μικρόφωνο δεν λειτούργησε πλέον. Το πήρα στο κατάστημα της Apple και με ενημέρωσαν ότι ήταν σφάλμα υλικού και ότι δεν ήταν η πρώτη φορά που το είχαν ακούσει, αλλά δεν υπήρχε εξουσιοδοτημένη επισκευή. Φαίνεται ότι θα καταλήξουμε τελικά σε ένα κοστούμι δράσης για αυτό. Φοβερό που η Apple έχει προγραμματίσει την απαρχαιότητα ενσωματωμένη στις συσκευές τους. Αν δεν είχα ήδη αποκτήσει μια αρκετά αξιοπρεπή συμφωνία σε ένα XS Max, είμαι σίγουρος ότι δεν θα αγόραζα ποτέ άλλο προϊόν μήλου. Η εργοστασιακή επαναφορά δεν έλυσε το πρόβλημα. Η Apple μου έδωσε 175 $ για το iPhone 7 με το σπασμένο μικρόφωνο.

Rep: 13

Περίμενα δύο επιπλέον ενημερώσεις για να κυκλοφορήσω και να εγκατασταθώ και ακόμα το iPhone 7 μου δεν μπόρεσε να κάνει κλήσεις ή να ηχογραφήσει φωνητικά σημειώματα.

Είμαι επαγγελματίας πληροφορικής, οπότε τελικά έφερα αντίγραφα ασφαλείας στο iTunes και έφερα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής μου στον υπολογιστή. Σκούπισα το τηλέφωνο, επαναφέρω το αντίγραφο ασφαλείας στο τηλέφωνο και εξακολουθούσα να αντιμετωπίζω τα ίδια προβλήματα.

Πήγα στην Apple και μετά από 3 ώρες προσπαθώντας να το λύσουν, αντικατέστησαν το τηλέφωνο, αλλά έπρεπε να τα πολεμήσουμε.

Rep: 31

Είτε έχετε το κουδούνι σας και όλα έχουν απορριφθεί είτε το επαναφέρετε από το εργοστάσιο.

Είχα αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν

Σχόλια:

Όλα απορρίφθηκαν; Μπορώ να ακούσω ήχο που βγαίνει από το τηλέφωνο, αλλά οι άνθρωποι δεν μπορούν να με ακούσουν καθόλου όταν πραγματοποιώ κλήσεις ή όταν εγγράφω βίντεο δεν υπάρχει εγγεγραμμένος ήχος και το έχω ήδη επαναφέρει εργοστασιακά.

04/16/2018 με Adrian 'Frophomore' Ramirez

Η πιο ανόητη απάντηση ποτέ στον Παράδεισο

12/12/2018 με Alex McBain

Rep: 1.7k

Εάν η ανάρτηση μιας νέας θύρας φορτιστή δεν το διορθώσει, τότε είναι πρόβλημα ic, αυτό είναι κοινό σφάλμα στο iPhone 7.

Rep: 1

Το τηλέφωνό μου είχε επίσης το κόκκινο κουμπί γκρίζο. Ή μερικές φορές θα ήταν κόκκινο αλλά ποτέ δεν ηχογράφησε τίποτα όταν έκανα κλικ σε αυτό.

Ήμουν σε θέση να το κάνω προσωρινά στη δουλειά και το μήλο δεν θα αντικαταστήσει το τηλέφωνό μου με εγγύηση, οπότε έπρεπε να το στείλω σε ένα ταχυδρομείο σε κατάστημα που θα μπορούσε να το διορθώσει.

Αυτό το άρθρο είχε μερικές καλές προτάσεις, όπως η χρήση ηχείων Bluetooth.

fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/

Σχόλια:

Το ίδιο συνέβη και σε μένα

02/12/2018 με Τζεφ Αντού

Rep: 13

Ήσουν πιο τυχεροί από τους περισσότερους. Θα συμμετάσχω σε μια αγωγή κατηγορίας μόλις κατατεθεί. Αναγκαστικές αναβαθμίσεις λόγω αναβαθμίσεων λογισμικού.

ο εκτυπωτής HP δεν θα εκτυπώσει μαύρο μελάνι

Rep: 1

Αντιστάθηκα στην εγκατάσταση ενημερώσεων λογισμικού για αυτόν τον λόγο, αλλά έπρεπε να επιλύσω ένα διαφορετικό ζήτημα. Τώρα, κανένα μικρόφωνο. Γκρρ. Είμαι σίγουρος ότι δεν έχει εγγύηση τώρα. Θα δοκιμάσετε τη λήψη ρετρό λογισμικού. Ευχαριστώ για τις συμβουλές!

Rep: 1

7Plus στο ίδιο σκάφος. Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί. Χρησιμοποιώντας τη συσκευή Bluetooth ως εργασία

Rep: 1

Έχω δύο Iphone 7 - ένα 7 και ένα 7+. Και οι δύο αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα μικροφώνου - ξεκίνησε τον Μάρτιο μετά από μια ενημέρωση - Στα μάτια μου αυτό είναι ένα χάλια! Όταν οι πωλήσεις δεν είναι αυτό που θα έπρεπε, κυκλοφορούν λογισμικό που δεν είναι συμβατό με τηλέφωνα με εγγύηση και τη λύση τους .... αγοράστε ένα νέο τηλέφωνο :( Δεν είναι αυτό παράνομο ;;

Σχόλια:

βρήκε κάποιος λύση; Τα παιδιά μου χρησιμοποιούν το παλιό μου τηλέφωνο μόνο για παιχνίδι και για τις τελευταίες 2 ημέρες έχω το ίδιο πρόβλημα και είμαι σίγουρος ότι οι αυτόματες ενημερώσεις μου είναι απενεργοποιημένες.

05/07/2020 με Amit Saini

Γεια σας @Amit Saini - μπορείτε να δοκιμάσετε τη σύζευξη ακουστικών Bluetooth με τη συσκευή ως λύση για το ζήτημα. Διαφορετικά, διαβάστε την πρόσφατη απάντησή μου, μπορεί να διορθωθεί, αλλά δεν είναι μια απλή λύση.

06/07/2020 με Κόρι

δοκίμασα την επανεκκίνηση πολλές φορές και μετά την 6η επανεκκίνηση της λειτουργίας του ...)

06/07/2020 με Amit Saini

@Cory θα λειτουργούσαν τα AirPods;

10/29/2020 με Τζέμπορλ

Rep: 121

Αυτό είναι ένα ευρέως γνωστό πρόβλημα με τα μοντέλα iPhone 7/7 Plus, έχει να κάνει με το IC ήχου που είναι ένα τσιπ στον εσωτερικό πίνακα λογικής που είναι επιρρεπές σε αποτυχία.

Η μόνη «επιδιόρθωση» θα ήταν ένας έμπειρος τεχνικός να πετάξει με επιτυχία μια καρφίτσα στο τσιπ χρησιμοποιώντας εξειδικευμένα εργαλεία πάγκου μικρο-συγκόλλησης. Αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα στο οποίο μπορείτε να ρίξετε εξαρτήματα για επισκευή.

Η Apple δεν θα αναγνωρίσει το ζήτημα, αλλά θα το αντιμετωπίσουν ως αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας όταν φέρετε τη συσκευή σε αυτά. Εάν έχετε κάλυψη AppleCare + στη συσκευή σας, είστε καλυμμένοι.

Δεν θα το πήγαινα σε κατάστημα επισκευών, εκτός αν εσύ εμπιστευτείτε απολύτως τον τεχνικό που εργάζεται σε αυτό. Μια ανάρτηση κατά τη διάρκεια μιας τέτοιας εργασίας μπορεί να καταστήσει το τηλέφωνο εντελώς άχρηστο καθώς η τεχνολογία μπορεί να σπάσει πολλά άλλα εύθραυστα εξαρτήματα στο ταμπλό εάν δεν είναι προσεκτικοί. Μια λύση στο πρόβλημα είναι η χρήση ακουστικών bluetooth , εάν δεν θέλετε να ξοδέψετε τα χρήματα για να τα διορθώσετε.

Σχόλια:

Το διάβασα σε ένα από τα φόρουμ και ήταν τόσο περίεργο, αλλά το δοκίμασα και μετά την 6η επανεκκίνηση και συνεχίζω να προσπαθώ ξανά, το iphone άρχισε να λειτουργεί. Δεν έχω τον εύχρηστο σύνδεσμο, αλλά το σχόλιο ήταν να επανεκκινήσω 5-7 φορές και να συνεχίσω να δοκιμάζω ξανά την εφαρμογή φωνητικών μηνυμάτων για να δούμε αν λειτουργεί το μικρόφωνο.

Δεν είμαι σίγουρος τι είναι αυτό το hack, αλλά ελπίζω ότι αυτός δεν είναι ένας άλλος τρόπος να χρεώνει η Apple τους χρήστες του το κόστος επισκευής να επισκευάζεται και πίσω από τη σκηνή το ξεκινούν πολλές φορές και ελέγχεται μέσω ενός λογισμικού .. :)

06/07/2020 με Amit Saini

Το iPad μου 7ης γενιάς δεν θα εγγράψει ήχο στο You Tube μετά την αντικατάσταση της θύρας φόρτισης αφού το άκρο του καλωδίου Anker έσπασε στη θύρα.

Λαμβάνοντας πίσω σήμερα.

Ο ήχος των ηχείων και η παρακολούθηση βίντεο YT λειτουργεί καλά.

Οποιαδήποτε ιδέα ιδέες γιατί;

ti 84 plus c ασημί έκδοση μπαταρία δεν φορτίζει

06/08/2020 με Τζορτζ Σέντα

Γεια Τζορτζ, από ό, τι καταλαβαίνω ο λόγος για τον οποίο η εγγραφή οθόνης σας δεν θα καταγράψει τη ροή ήχου της εφαρμογής YouTube είναι λόγω προστασίας πνευματικών δικαιωμάτων. Αυτό είναι ενσωματωμένο στο iOS για την αποφυγή παραβίασης. Δεν νομίζω ότι σχετίζεται με την επισκευή της θύρας φόρτισης. Στο μέλλον, δημιουργήστε μια ξεχωριστή ερώτηση, καθώς αυτό δεν σχετίζεται με το τρέχον νήμα, σας ευχαριστώ!

03/09/2020 με Κόρι

Adrian 'Frophomore' Ramirez

Δημοφιλείς Αναρτήσεις