Ενημερώθηκε στα Windows 10 και λείπει το πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth.

HP Envy TouchSmart 15

HP Envy TouchSmart 15, μοντέλο 15t - j000. Έτος κυκλοφορίας 2013.

dreadedyoabayomizannu @ temmyd1

Rep: 23

Δημοσιεύτηκε: 03/04/2018

Γεια, ενημέρωσα το σύστημά μου στα Windows 10 και παρατήρησα ότι το Bluetooth δεν υπήρχε στη διαχείριση συσκευών ή εμφανίστηκε στις ρυθμίσεις. Πήγα στον ιστότοπο της HP για να κατεβάσω τα προγράμματα οδήγησης (δοκίμασα ό, τι μπορούσα να πάρω τα χέρια μου) αλλά κανένας δεν λειτούργησε, δοκίμασα ακόμη και τον οδηγό ενίσχυσης αλλά ακόμα τίποτα. Το Wi-Fi μου λειτουργεί ακόμα.

Υπάρχει ούτως ή άλλως για να επαναφέρετε το Bluetooth ή είναι πρόβλημα υλικού; Ευχαριστώ.

Σχόλια:

γεια @ temmyd1 ,

Απλά ελέγξτε αν δεν εμφανίζεται συσκευή BT στη Διαχείριση συσκευών στην ενότητα 'Άλλες συσκευές' ή 'Κρυφές συσκευές' (κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή)

Έχετε ελέγξει το BIOS σε περίπτωση που υπάρχει επιλογή ενεργοποίησης / απενεργοποίησης για το BT;

04/03/2018 με Τζέιφ

γεια @ temmyd1 , ελέγξτε το πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή σας από την περιοχή F1 έως F12, εάν υπάρχει οποιοδήποτε εικονικό εικονίδιο, ίσως χρειαστεί να πατήσετε το πλήκτρο Fn + το πλήκτρο Bluetooth για ενεργοποίηση.

04/03/2018 με Αυγουστίνος

γεια @salmonjapan και @ jayeff Έχω ελέγξει το BIOS μου και δεν υπάρχει επιλογή Bluetooth, επίσης δεν υπάρχει κανένα εικονίδιο Bluetooth στο πληκτρολόγιό μου. Συνήθως χρησιμοποιώ το κουμπί wifi ή ραδιοφώνου και για το wifi και το Bluetooth. Μπορώ να ανεβάσω μερικές φωτογραφίες αν θέλετε.

05/03/2018 με dreadedyoabayomizannu

γεια @ temmyd1 ,

Λειτούργησε πριν ενημερώσετε το Win 10;

Από ποιο λειτουργικό σύστημα ενημερώσατε;

Ποιος είναι ο πλήρης αριθμός μοντέλου του φορητού σας υπολογιστή;

Ίσως χρειαστεί πρόσβαση στην κάρτα WLAN για να δείτε τι κάνει και να είναι το μοντέλο. Σύμφωνα με το εγχειρίδιο σέρβις, υπάρχουν διαθέσιμες 3 διαφορετικές κάρτες συνδυασμού WiFi / BT για το φορητό υπολογιστή

Αρκεί να έχετε πρόσβαση σε αυτό για να μάθετε τις πληροφορίες και να ελέγξετε ότι φαίνεται ότι είναι εγκατεστημένο ΟΚ.

Μόλις γίνει γνωστό, μπορούμε να συνεχίσουμε από εκεί.

05/03/2018 με Τζέιφ

γεια @salmonjapan και @ jayeff , συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, είχα κάποιες εξετάσεις.

Λειτούργησε πριν ενημερώσετε το Win 10;

Ο φορητός υπολογιστής lenovo δεν θα εκκινήσει τα Windows 10

ΝΑΙ

Από ποιο λειτουργικό σύστημα ενημερώσατε;

Κερδίστε 8

Ποιος είναι ο πλήρης αριθμός μοντέλου του φορητού σας υπολογιστή;

Φορητός υπολογιστής HP ENVY TS 15, αριθμός σειράς: 6CG34340P5, Αριθμός προϊόντος: E3S14UAR # ABA

Λοιπόν εδώ είναι ένας σύνδεσμος για μια εικόνα που δείχνει την κάρτα https: //drive.google.com/open? id = 13neToG ... και https: //drive.google.com/open? id = 15fsIx6 ...

Ακολουθεί ένας σύνδεσμος για ένα στιγμιότυπο οθόνης του διαχειριστή συσκευών μου https: //drive.google.com/open? id = 1hvm49f ...

Ευχαριστώ.

04/14/2018 με dreadedyoabayomizannu

1 απάντηση

Ριντ Κρόσμπι @reedcrosby

Επανάληψη: 4.6k

Ορίστε! Είναι τεχνικά ένα πρόγραμμα οδήγησης Windows 8.1 x64, αλλά το πλαίσιο προγράμματος οδήγησης 10 και 8s ήταν σχεδόν πάντα συμβατό για μένα. Καλή τύχη!