Αντιμετώπιση προβλημάτων Nest Hello

Wiki με συνεισφορά μαθητών

Μια φοβερή ομάδα μαθητών από το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα έκανε αυτό το wiki.

Αυτή η αντιμετώπιση προβλημάτων θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε και να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα με το Nest Hello.

Το χτύπημα του Nest Hello ακούγεται αδύναμο, μόλις ακούγεται ή έχει σταματήσει να λειτουργεί εντελώς.

Ελέγξτε τον διακόπτη ή την πρίζα. Βεβαιωθείτε ότι το Hello σας είναι συνδεδεμένο και / ή ο διακόπτης δεν έχει ενεργοποιηθεί.

Εάν υπήρξαν ακραίες θερμοκρασίες, ή έχετε τοποθετήσει το Γεια σας σε ένα ηλιόλουστο σημείο. Η συσκευή ενδέχεται να έχει κλείσει για να προστατεύσει τα εσωτερικά της ηλεκτρονικά. Μόλις η εσωτερική θερμοκρασία επανέλθει στην κανονική, το Hello θα πρέπει να λειτουργήσει ξανά.

Ελέγξτε το Chime Settings στην εφαρμογή Nest. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις σας δεν εμποδίζουν το κουδούνι του κουδουνιού σας. Για έλεγχο, μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας στην εφαρμογή και δείτε εάν είναι ενεργοποιημένος ο χρόνος ησυχίας. Εάν είναι κάντε κλικ για να το ενεργοποιήσετε ή να το απενεργοποιήσετε.

Εάν το κουδούνι έχει μηχανικό κτύπημα πρώτα βεβαιωθείτε ότι η επιλογή για διάρκεια έρχεται απενεργοποιημένη στην εφαρμογή.

Αφαιρέστε το κάλυμμα του κουδουνίσματος.
Πατήστε το κουμπί Hello για να ελέγξετε αν το κάλυμμα του chime παρεμβαίνει στον ήχο.
Εάν ο ήχος είναι καλύτερος ενώ το κάλυμμα είναι στραμμένο και κολλήστε τα εσωτερικά καλώδια για τον μηχανισμό και δοκιμάστε ξανά το κουδούνι μετά την επαναφορά του καλύμματος.
Εάν ο ήχος δεν ακούγεται ακόμα, ενώ το κάλυμμα είναι σβηστό, ζητήστε από ένα άλλο άτομο να χτυπήσει το κουδούνι για να δει εάν κάποια μέρη ή καλώδια εμποδίζουν την κίνηση του κτύπου.
Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι πλήρως συνδεδεμένα στο κτύπημα από το Nest Hello. Σφίξτε ξανά τις βίδες σύνδεσης.
Ελέγξτε κάθε σύρμα για συσσώρευση ρύπων ή διάβρωση. Εάν υπάρχει, κόψτε το προσβεβλημένο μήκος και αφαιρέστε το κάλυμμα του καλωδίου για να εκθέσετε φρέσκο σύρμα.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εκτεθειμένα καλώδια δεν έρχονται σε επαφή μεταξύ τους.
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι καλωδιώσεις έχουν γίνει σωστά σύμφωνα με τις οδηγίες της εφαρμογής Nest.

Για Ηλεκτρονικά Χτυπήματα

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εκτεθειμένα καλώδια δεν αγγίζουν το ένα το άλλο.
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι καλωδιώσεις είναι σωστές από το Nest Hello έως το κουδούνι.
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις καλωδίων είναι πλήρεις και σφίξτε ξανά τις βίδες σύνδεσης.

Είναι πιθανό η καλωδίωση να έχει χαλαρώσει. Αφαιρέστε την πλάκα βάσης πιέζοντας στην καρτέλα στο κάτω πίσω μέρος του Hello.

Σφίξτε ξανά όλες τις βίδες σύνδεσης.
Δοκιμάστε το χτύπημα πατώντας το κουμπί Γεια σας.

Δεν αποστέλλονται ειδοποιήσεις από το Nest Hello ή δεν είναι δυνατή η λήψη τους από το smartphone σας.

Ελέγξτε ξανά ότι είστε συνδεδεμένοι στον δικό σας λογαριασμό στην εφαρμογή Nest, επειδή ενημερώσεις ή εναλλακτικοί χρήστες που συνδέονται χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Nest στη συσκευή σας μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια επικοινωνίας μεταξύ του Nest Hello και του εαυτού σας.

Βεβαιωθείτε ότι το Nest Hello εμφανίζεται στην αρχική σελίδα της εφαρμογής Nest. Εάν δεν βλέπετε τη Γεια σας, τότε είναι εκτός σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι το Nest Hello είναι συνδεδεμένο και ενεργοποιημένο.
Επαναφέρετε το Nest Hello, απενεργοποιώντας το και περιμένοντας μερικά δευτερόλεπτα πριν ενεργοποιήσετε ξανά το Hello.
Επαναφέρετε το δρομολογητή Wi-Fi αποσυνδέοντας το δρομολογητή σας από την πηγή τροφοδοσίας του και περιμένετε τριάντα δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά το δρομολογητή σας.
Ελέγξτε τα δεδομένα του Wi-Fi και του κινητού σας και συνδεθείτε ξανά στο Nest Hello.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Nest για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις από τη συσκευή σας.
Βεβαιωθείτε ότι στις γενικές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας ότι οι ειδοποιήσεις δεν αποκλείονται από την εφαρμογή Nest.

Εάν η πόρτα χτυπήσει, αλλά το Nest δεν σας ειδοποιήσει αμέσως και χρειάζεται χρόνος για να λάβετε την ειδοποίηση.

Επαναφέρετε το Nest Hello, απενεργοποιώντας το Hello για αρκετά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας στην εφαρμογή και επαναφέρετε το Nest Hello στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του.

Επαναφέρετε το δρομολογητή σας αποσυνδέοντας το δρομολογητή σας από την πηγή τροφοδοσίας του και περιμένετε τριάντα δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά το δρομολογητή σας.
Απενεργοποιήστε τυχόν επέκταση δικτύου που μπορεί να έχετε.
Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο Wi-Fi για να μειώσετε τη συμφόρηση του δικτύου.

Το βίντεο από την κάμερα είναι μαύρο ή παραμορφωμένο στο smartphone σας και δεν πιστεύεται ότι σχετίζεται με Wi-Fi. Δοκιμάστε να δείτε αυτά τα πράγματα για να διορθώσετε το παραμορφωμένο ή το μαύρο σας.

Κοιτάξτε για να δείτε εάν υπάρχει αυτοκόλλητο φακού στην κάμερα, εάν υπάρχει αφαίρεση του αυτοκόλλητου.
Δοκιμάστε να καθαρίσετε το φακό με ένα μαλακό πανί, ώστε να μην υπάρχει βρωμιά ή σημάδια στον φακό.

Ελέγξτε εάν η λειτουργία νυχτερινής όρασης έχει ρυθμιστεί να είναι πάντα ενεργοποιημένη εάν ναι, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και αλλάξτε την στην αυτόματη ρύθμιση.

Εάν το βίντεό σας έχει έντονο φως, μετακινήστε το Nest Hello σε μια θέση όπου ποτέ δεν έχει άμεσο ηλιακό φως ή αντανάκλαση του ήλιου απευθείας πάνω του.
Εάν εξακολουθείτε να έχετε έντονο φως, μεταβείτε στην εφαρμογή Nest και κάντε ζουμ και βελτιώστε το οπτικό πεδίο της κάμερας, έτσι ώστε να μπορεί να αποκόψει τυχόν αντικείμενα που ενδέχεται να αντανακλούν το φως πάνω της.
Χρησιμοποιείτε εξωτερικές κάμερες μόνο για να αποφύγετε ζημιές από υπερβολικό κρύο ή υπερβολική ζέστη.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το Γεια σας σε ένα σκιερό σημείο για να αποφύγετε την υπερθέρμανση.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, ίσως χρειαστεί να το εξετάσετε αντικατάσταση κάμερας .

Εάν η ροή βίντεο στο Nest Hello σας βρίσκεται σε παύση και παραλείπεται ενώ προσπαθείτε να παρακολουθήσετε, δοκιμάστε μερικά από αυτά τα πράγματα για να δείτε αν θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Nest είναι η πιο πρόσφατη και ενημερωμένη, εάν δεν είναι τότε ενημερώστε την έκδοση που χρησιμοποιείτε.

Ελέγξτε αν το Nest Hello είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi, εάν δεν μεταβείτε στην εφαρμογή Nest Hello και μεταβείτε στις ρυθμίσεις και ρυθμίστε τη σύνδεση Wi-Fi.
Εάν η ταχύτητα σύνδεσης είναι αργή, μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις στην εφαρμογή Nest Hello και να αλλάξετε την ποιότητα του βίντεο σε χαμηλότερη ποιότητα για να μην κάνετε παύση και παράλειψη.

Η Κάμερα Nest Hello δεν αλλάζει από κανονική σε νυχτερινή όραση όταν ο φωτισμός γίνεται αρκετά σκοτεινός.

Επαναφέρετε το Nest Hello απενεργοποιώντας εντελώς τη συσκευή και ενεργοποιώντας την ξανά μετά από αρκετά λεπτά.

Βεβαιωθείτε ότι στην εφαρμογή Nest Hello η νυχτερινή όραση δεν είναι απενεργοποιημένη. Υπάρχουν τρεις επιλογές αυτόματης, απενεργοποιημένης και πάντα ενεργής.

Βεβαιωθείτε ότι ο εξωτερικός φωτισμός, όπως τα φώτα του δρόμου και οι προβολείς δεν ανάβουν στην κάμερα του Nest Hello. Εάν τα φώτα λάμπουν αρκετά στην κάμερα, τότε η νυχτερινή όραση δεν θα ανάψει αφού πιστεύει ότι είναι ακόμα μέρα.