Wiki με συνεισφορά μαθητών
Μια φοβερή ομάδα μαθητών από το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα έκανε αυτό το wiki.
Τρόπος επίλυσης κοινών προβλημάτων με το HP Officejet Pro 8620.
Ο εκτυπωτής δεν ενεργοποιείται επειδή
Ο εκτυπωτής δεν αποκρίνεται ενώ είναι συνδεδεμένος
Η πρίζα δεν λειτουργεί
Το πρόβλημα ενδέχεται να μην είναι με τον εκτυπωτή, μπορεί να είναι πρόβλημα με την πρίζα. Προσπαθήστε να δοκιμάσετε την πρίζα με άλλες ηλεκτρονικές συσκευές και εάν αυτές οι συσκευές δεν ενεργοποιούνται επίσης, είναι πιθανό να έχετε ελαττωματική πρίζα. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική πρίζα.
Ο μετασχηματιστής ρεύματος είναι ελαττωματικός
Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένος. Και εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να μην είναι ενεργοποιημένος, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με τον προσαρμογέα τροφοδοσίας. Αναφέρομαι σε αυτός ο οδηγός αντικαταστήστε το τροφοδοτικό σας
Το κουμπί λειτουργίας είναι ελαττωματικό
Εάν γνωρίζετε ότι η ηλεκτρική πρίζα και το καλώδιο τροφοδοσίας λειτουργούν, τότε πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό κουμπί τροφοδοσίας. Αναφέρομαι σε αυτός ο οδηγός για οδηγίες αντικατάστασης του κουμπιού τροφοδοσίας.
Η μητρική πλακέτα είναι σπασμένη
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί για εσάς, η μητρική πλακέτα μπορεί να χρειαστεί να αντικατασταθεί. Βλέπω αυτός ο οδηγός για να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα
Το σωσίβιο altec lansing δεν θα χρεωθεί
Η ποιότητα του σαρωτή είναι ασαφής επειδή
Οι σαρωμένες σελίδες και οι φωτογραφίες φαίνονται θολές ή οι φωτογραφίες έχουν γραμμές πάνω τους
Η ανάλυση του σαρωτή είναι χαμηλή
Ο τροφοδότης εγγράφων επιτρέπει μόνο ποιότητα σάρωσης 300DPI (κουκκίδες ανά ίντσα). Θα χρειαστεί να ανοίξετε το λογισμικό HP Scanner και να αλλάξετε την πηγή για να χρησιμοποιήσετε το σαρωτή επίπεδης γυάλινης επιφάνειας για σάρωση στα 1200 DPI.
Ο τροφοδότης εγγράφων απαιτεί καθαρισμό
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Ανοίξτε το επάνω κάλυμμα του τροφοδότη εγγράφων και αφαιρέστε τυχόν συντρίμμια που είναι ορατά. Ψεκάστε λίγο καθαριστικό γυαλιού σε ένα μαλακό πανί και σκουπίστε προσεκτικά τη λευκή λωρίδα στην κάτω πλευρά του τροφοδότη εγγράφων. Καθαρίστε τους κυλίνδρους συλλογής χαρτιού και το διαχωριστικό. Βεβαιωθείτε ότι είναι καθαρό και στεγνό και χωρίς ραβδώσεις και, στη συνέχεια, κλείστε το κάλυμμα και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
Το δοχείο μελανιού δεν αναγνωρίζεται επειδή
Τα δοχεία μελάνης χωρίς άδεια δεν αναγνωρίζονται από τον εκτυπωτή
Το δοχείο μελανιού δεν είναι συμβατό
Οι εκτυπωτές HP λειτουργούν μόνο με δοχεία μελάνης HP και απορρίπτουν δοχεία τρίτων. Οι επαναγεμισμένες κασέτες μπορεί επίσης να απορριφθούν εάν το τσιπ ασφαλείας τους δεν επαναρυθμιστεί για να υποδείξει ότι έχουν ξαναγεμίσει ή εάν το τσιπ καταστραφεί κατά την επαναπλήρωση.
Το δοχείο μελανιού πρέπει να τοποθετηθεί ξανά
Ανοίξτε τον εκτυπωτή για πρόσβαση στις κασέτες μελανιού ενώ ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και αφαιρέστε όλες τις κασέτες και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τις κασέτες και κλείστε τον εκτυπωτή.
Ο υπολογιστής δεν έχει πρόσβαση στον εκτυπωτή επειδή
Η σύνδεση και το λογισμικό του εκτυπωτή ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά
Το ασύρματο δεν είναι συνδεδεμένο
Για να συνδέσετε τον εκτυπωτή μέσω ασύρματου δικτύου, θα χρειαστείτε το ασύρματο SSID (όνομα δικτύου) και τον κωδικό πρόσβασης.
- Ξεκινήστε αγγίζοντας το εικονίδιο Wireless.
- Πατήστε το εικονίδιο ασύρματου μενού.
- Πατήστε Wireless Settings και, στη συνέχεια, πατήστε Wireless Setup Wizard.
- Επιλέξτε το δίκτυό σας και μετά εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου σας.
Το καλώδιο δικτύου δεν είναι συνδεδεμένο
Συνδέστε ένα καλώδιο ethernet σε μία από τις θύρες στο πίσω μέρος του μόντεμ ή του δρομολογητή σας. Συνδέστε το άλλο άκρο στη θύρα δικτύου στο πίσω μέρος του εκτυπωτή
Το καλώδιο USB δεν είναι συνδεδεμένο
Συνδέστε το καλώδιο 'USB 2.0 A έως B' στο πίσω μέρος του εκτυπωτή σας (χρησιμοποιήστε τον μικρότερο σύνδεσμο εδώ). Συνδέστε το άλλο άκρο σε μια θύρα USB στον υπολογιστή σας.
Το λογισμικό HP δεν είναι εγκατεστημένο
Μπορείτε να βρείτε το λογισμικό HP Printer εδώ: https://support.hp.com/us-en/drivers
Επιλέξτε Εκτυπωτές
Στο πεδίο 'Εισαγάγετε το όνομα προϊόντος HP', εισαγάγετε το HP Officejet Pro 8620 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εύρεση.
Κάντε κλικ στο 'λήψη' προς τα δεξιά του 'HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One εκτυπωτής σειρά πλήρους λειτουργικού λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης'
Εκτελέστε το πρόγραμμα.
Η κεφαλή εκτύπωσης απέτυχε ή λείπει επειδή
Το μήνυμα σφάλματος στην οθόνη αναφέρει 'Η κεφαλή εκτύπωσης φαίνεται να λείπει, δεν εντοπίστηκε ή δεν έχει εγκατασταθεί σωστά'
Η κεφαλή εκτύπωσης πρέπει να τοποθετηθεί ξανά ή να αντικατασταθεί
Τα ελατήρια επαφής των δοχείων μελανιού ενδέχεται να έχουν υποστεί ζημιά από την αφαίρεση και την επανεγκατάσταση των δοχείων μελανιού. Ακολουθηστε αυτός ο οδηγός για να τοποθετήσετε ξανά ή να αντικαταστήσετε την κεφαλή εκτύπωσης.
