Απότομος ύπνος μετά την αντικατάσταση της μπαταρίας, τα διαγνωστικά δεν μπορούν να βρουν πρόβλημα

Dell XPS 13

Πληροφορίες συσκευής και επισκευής για τα μοντέλα φορητών υπολογιστών Dell XPS 13 9343 και 9350, τα οποία κυκλοφόρησαν και τα δύο το 2015.



Rep: 35



Δημοσιεύτηκε: 01/30/2020



Γεια σε όλους,



Ήμουν πολύ χαρούμενος που έλαβα μια νέα αντικατάσταση μπαταρίας για το Dell XPS 13 9350 μου. Η μπαταρία λειτουργεί όπως θα έπρεπε… ή τουλάχιστον ελπίζω να είναι.

Ένα νέο πρόβλημα ξεκίνησε με τον υπολογιστή μου όπου ο υπολογιστής μου αδρανοποιεί ξαφνικά σαν να έχει εξαντληθεί η μπαταρία, αλλά ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος.

Σύμφωνα με το φόρουμ υποστήριξης της Dell, όταν συμβαίνει κάτι τέτοιο, θα πρέπει να υπάρχει μια σειρά από πορτοκαλί και λευκά led αναβοσβήνει, τα οποία δεν έχω πιάσει ποτέ.



Έχω πραγματοποιήσει κάθε διαγνωστικό έλεγχο σε αυτήν τη συσκευή. Εκτελέστε την εφαρμογή υποστήριξης της Dell. Δεν βρήκε τίποτα λάθος. Τερματίστηκε και έτρεξε τις δοκιμές διαγνωστικών υποστήριξης της Dell (το F11 στη συνέχεια χρησιμοποιήστε το F12 για κύλιση προς τα κάτω στο Diagnostics), το έτρεξε και δεν βρήκε τίποτα. Έλεγξε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων στα εργαλεία διαχείρισης της Microsoft. Ακόμα και με BSCS, το αρχείο καταγραφής είναι ακόμα ελληνικό για μένα, αλλά ένα πράγμα που με εντυπωσίασε ήταν ότι υπήρχε μια ειδοποίηση πληροφόρησης ότι ένα 'Critical Battery Trigger Met' (Event 524, Kernel-Power) που δεν έχει νόημα επειδή η μπαταρία είναι συνδεδεμένο και πλήρως φορτισμένο. Λίγα δευτερόλεπτα αργότερα, σύμφωνα με το αρχείο καταγραφής ένα Γεγονός 42, εμφανίζεται το Kernel-Power δηλώνοντας ότι «Το σύστημα μπαίνει σε αναστολή λειτουργίας» και «Λόγος ύπνου: Μπαταρία».

Είτε εγκατέστησα μια μπαταρία bum ή ο υπολογιστής την απορρίπτει. Είχα εργαστεί καλά χθες. Ας αφήσω την μπαταρία να λειτουργεί για περίπου 6 ώρες μόνο για να δοκιμάσω την καταλληλότητα του νέου συστατικού μυρμήγκι που λειτούργησε υπέροχα. Αλλά νέο αυτό το νέο τεύχος ξεκίνησε χθες το βράδυ όταν επέστρεψα στο σπίτι.

Πριν από δύο νύχτες, όταν εγκατέστησα την μπαταρία, είχα ξεσπάσει τόση βρωμιά, μαλλιά, σκόνη και πληκτρολόγιο με ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Ακόμα και με την πρόσθετη προστασία ενός πλαστικού καλύμματος πληκτρολογίου, υπήρχαν πολλά σκουπίδια εκεί. Θα μπορούσε κάτι στον κονσερβοποιημένο αέρα να καταστρέψει κάτι;


Ένας άλλος παράγοντας, είχα παρακολουθήσει το πακέτο μου με το UPS. Σύμφωνα με το ημερολόγιο αποστολής, η μπαταρία βρισκόταν ακόμη σε εγκατάσταση αποστολής το σαββατοκύριακο. Επιπλέον, μόνο από τα άτομα που ζουν στο σπίτι είτε δεν ήταν εδώ το άτομο παράδοσης, είτε το άτομο παράδοσης δεν χτύπησε. Έτσι, το πακέτο, παρά την επίστρωση σε χαρτόνι, αφρό και μια αντιστατική τσάντα, καθόταν στην μπροστινή μου βεράντα στον καιρό των 25-30 βαθμών F για μερικές ώρες. Θα μπορούσαν οι εξωτερικές καιρικές συνθήκες να συνυπολογιστούν σε αυτήν την τυχαία συμπεριφορά;

Ο κατασκευαστής της ανταλλακτικής μπαταρίας δεν είναι η Dell αλλά ένας OEM. Θα μπορούσε να υπάρξει αποκλειστική παρέμβαση;

Τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτήν τη δυσλειτουργία;

Ενημέρωση (01/30/2020)

Δείτε πώς φαίνεται η περίληψη.

Αποκλεισμός εικόνας' alt=

Αυτό το γράφημα δείχνει τη χρήση της μπαταρίας τις τελευταίες τρεις ημέρες.

Αποκλεισμός εικόνας' alt=

Ενημέρωση (31/1/2020)

Δεν είναι η μπαταρία!


Άρχισα να παρακολουθώ το πορτοκαλί / λευκό μοτίβο που αναβοσβήνει . Μπορεί να είναι 4 κεχριμπάρι 1 λευκό 4 κεχριμπάρι 1 λευκό 4 κεχριμπάρι 1 λευκό πριν κλείσει. Θα μπορούσε να είναι ένα σφάλμα CMOS;

Σχόλια:

γεια @ jrcharney ,

Η αρχική σκέψη είναι ότι έχετε ακόμα την παλιά μπαταρία και είναι σε «λογική» αρκετή κατάσταση για να την επαναφέρετε και να ελέγξετε αν το πρόβλημα παραμένει εκεί;

Εάν το πρόβλημα δεν είναι πλέον εκεί, τότε η νέα μπαταρία μπορεί να είναι ύποπτη.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει τότε τουλάχιστον θα μπορούσατε να έχετε εξαλείψει τη νέα μπαταρία ως πιθανή αιτία

Δοκιμάστε επίσης να εκτελέσετε ένα Κερδίστε αναφορά μπαταρίας 10 στη νέα μπαταρία, απλά μια άλλη δοκιμή για να δείτε αν αποκαλύπτει κάτι

01/30/2020 με Τζέιφ

@ jayeff δυο πράγματα:

1. Ευχαριστώ για μια τόσο γρήγορη απάντηση.

2. Ευχαριστώ που με ενημερώσατε σχετικά με την εντολή αναφοράς μπαταρίας των Windows 10 («powercfg / batteryreport»).

Η επαναφορά της παλιάς μπαταρίας δεν φαίνεται να είναι μια επιλογή, δεδομένου ότι έχει αυτό το «πρήξιμο». Έτσι, η απόκτηση της νέας μπαταρίας (ακόμη και με αυτό το πιθανό ελάττωμα, το οποίο ελπίζω ότι δεν έχω) είναι ακόμα πολύ καλύτερη από την επαναφορά της παλιάς μπαταρίας ως σύγκριση ελέγχου.

Κατά ειρωνικό τρόπο, τη στιγμή που άνοιξα τη διοικητική εξουσία, μια άλλη από αυτές τις τυχαίες αδρανοποιήσεις συνέβη ξανά, οπότε θα είναι ενδιαφέρον να δω τι έχει να πει η έκθεση σχετικά με αυτήν.

Τι πρέπει να αναζητήσω στο «C: / Windows / System32 / battery-report.html»;

Δουλεύω συχνά στον υπολογιστή μου σε μια μαλακή επιφάνεια, αλλά χρησιμοποιώ ένα από αυτά τα προσαρμοσμένα πλαστικά κελύφη που επιτρέπουν στον υπολογιστή να αυξήσει την προστασία και τον εξαερισμό. Θα μπορούσε να υπάρχει μια σύντομη;

01/30/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

Κοιτάζω την αναφορά της μπαταρίας, η οποία ευτυχώς υπήρξε τις τελευταίες τρεις ημέρες, έτσι μπορώ να δω στην αναφορά πού αντικαταστάθηκε η μπαταρία επειδή υπάρχει μια καταχώριση που λέει 'Η μπαταρία άλλαξε'. Η μεταβολή της χωρητικότητας είναι σημαντική και με καλό τρόπο.

Πριν από την αλλαγή της μπαταρίας, η παλιά μπαταρία ήταν στο 100% αλλά είχε εναπομένουσα χωρητικότητα 6.095 mWh ακόμη και όταν ήταν συνδεδεμένη.

Πώς μπορώ να διορθώσω την τηλεόρασή μου όταν η οθόνη γίνει μαύρη;

Μετά την αλλαγή, η νέα μπαταρία, η οποία είχε αρχική φόρτιση 65% με εναπομένουσα χωρητικότητα 36.444 mWh.

Ήμουν ευχαριστημένος με το αποτέλεσμα αυτής της αλλαγής, οπότε πήγα στο κρεβάτι λίγο αργότερα για να το αφήσω να φορτίσει έως και 100%. Περίπου μια ώρα αργότερα, η χωρητικότητα της νέας μπαταρίας έφτασε το 100% με εναπομένουσα τιμή χωρητικότητας 55.955 mWh.

Την επόμενη μέρα, σκέφτηκα ότι θα έδινα μια νέα μπαταρία στο τοπικό καφενείο. Δούλευα στον υπολογιστή μου για αρκετές ώρες. Πριν πάω εκεί είχα ελέγξει το email μου στο σπίτι, οπότε όταν έφτασα στο καφενείο η μπαταρία ήταν περίπου 91% περίπου στις 10:21 εκείνο το πρωί.

01/30/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

Από 10:21 έως περίπου 1:41 εκείνο το απόγευμα, άφησα την μπαταρία να φτάσει περίπου το 41% ​​πριν την φορτίσω γιατί έπρεπε να είμαι κάπου εκείνο το βράδυ. Δεν προέκυψαν περιστατικά.

Η μπαταρία έγινε επαναφόρτιση περίπου στις 4:15 μ.μ. όταν επέστρεψε στο 100%.

Στις 5:05 μ.μ., η μπαταρία αποφορτίστηκε και πάλι επειδή χρησιμοποιούσα τον υπολογιστή μου στην μπαταρία μου έως τις 8:30 μ.μ., οπότε η μπαταρία ήταν στο 49%.

Στις 12:53 π.μ., η μπαταρία, φορτισμένη στο 100% με χωρητικότητα 55.955 mWh ήταν γεμάτη ... αλλά ο υπολογιστής ξαφνικά κοιμήθηκε σαν να είχε εξαντληθεί. Γνωρίζω ότι το έκανε αυτό γιατί τότε η κατάστασή του είχε ανασταλεί ως Σε αναστολή και δύο λεπτά αργότερα η κατάστασή του ήταν Ενεργή.

Αν και τίποτα από αυτό, μέχρι που φάνηκε να το έκανε ξανά στις 1:09 π.μ., καθώς υπήρχε άλλη αναστολή ακολουθούμενη από άλλη ενεργή κατάσταση στις 1:11 π.μ. Ενοχλημένος, συνέχισα περίπου στις 1:56 π.μ. όταν αποφάσισα ότι είχα αρκετά και πήγα για ύπνο.

01/30/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

Ξεκίνησα ξανά τον υπολογιστή μου χθες περίπου στις 10:21 π.μ. Οι σκέψεις φαίνεται να πηγαίνουν καλά σύμφωνα με το αρχείο καταγραφής, καθώς το αρχείο καταγραφής δεν έδειξε αναστολές έως τις 4:25 μ.μ. όταν υπήρχε αναστολή που ακολουθείται από ενεργοποίηση ξανά στις 4:26 μ.μ. Τότε συνέβη ξανά στις 4:52 μ.μ., εκ των οποίων σε εκείνο το σημείο αποφάσισα να εκτελέσω διαγνωστικά κάποια στιγμή στις 7:12 μ.μ., όπου ο υπολογιστής έκανε έλεγχο μπαταρίας δεν βρήκε κάτι λάθος, αλλά όταν επέστρεψα στη δουλειά, είχε κάνει και πάλι μερικές φορές το βράδυ ακόμα και μετά από αναβαθμίσεις και την εβδομαδιαία ενημέρωση κώδικα της Microsoft.

01/30/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

5 απαντήσεις

Επιλεγμένη λύση

Επανάληψη: 316.1k

γεια @ jrcharney ,

Είδατε το τελευταίο μου σχόλιο στην ενότητα σχολίων κάτω από την ερώτησή σας, (κάντε κλικ στον σύνδεσμο 'Εμφάνιση περισσότερων σχολίων'), δεν το αναφέρατε; -)

Επίσης, ποιες λυχνίες LED αναβοσβήνουν καθώς αυτός ο κωδικός δεν φαίνεται να υπάρχει. Πηγαίνουν μόνο στο 3-6 για τις διαγνωστικές λυχνίες LED και οι ενδεικτικές λυχνίες λειτουργίας δεν διαθέτουν κωδικό αριθμού

Ως άκρη παρατηρήσατε ότι το σελίδα υποστήριξης για το μοντέλο σας έχει επείγων ενημερώσεις για το BIOS 13 Ιαν 2020, πρόγραμμα οδήγησης Intel Thunderbolt Controller 06 Μαρ 2019 - ενημερώθηκε στις 9 Αυγούστου 2019 και Intel Management Engine Components Installer 20 Δεκ 2019.

Οι ενημερώσεις BIOS και Management Engine φαίνεται να σχετίζονται περισσότερο με την ασφάλεια, αλλά η ενημέρωση Thunderbolt φαίνεται να αφορά περισσότερο τη σταθερότητα.

Τέλος πάντων, δεν θα βλάψει να τα ενημερώσετε όλα, αλλά το κάνουμε ένα κάθε φορά και στη συνέχεια περιμένετε μέχρι να είστε ικανοποιημένοι ότι είναι εντάξει πριν κάνετε το επόμενο. Ίσως δοκιμάστε πρώτα το πρόγραμμα οδήγησης Thunderbolt Controller

Σχόλια:

Ήθελα απλώς να αποκλείσω όλες τις δυνατότητες πριν ανακαλύψω ότι πρέπει να κάνω αγορές. Και όπως αποδεικνύεται, ο φορτιστής δεν είναι το πρόβλημα με την ίδια ακολουθία LED που συνέβη ξανά.

Μόλις ξόδεψα περίπου 60 $ σε μια μπαταρία που φαίνεται να πάει καλά.

Είμαι κάπως στη μέση να παρακολουθήσω μαθήματα, οπότε δεν έχω χρόνο να είμαι σε άκρη ενώ ανταλλάσσω με άλλο μέρος.

Δεν είμαι σίγουρος αν ανέφερα ότι έκανα αναβαθμίσεις. Ο τελευταίος έλεγχος ενημέρωσης της Dell που έκανα ήταν στις 21/1/2020, οπότε είμαι βέβαιος ότι η ενημέρωση του BIOS πρέπει να έχει γίνει. Θα σαρώσω ούτως ή άλλως. (Ενημέρωση: Ναι, ενημέρωσα το BIOS την περασμένη εβδομάδα. Το BIOS είναι καλό.)

01/31/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

Ναι, είδα την ανάρτησή σας μόλις τώρα.

Και για να επαναλάβω ότι κοιμάται σαν να υπήρχε χαμηλή μπαταρία, παρόλο που η μπαταρία είναι στο 100% και τις τελευταίες δύο μέρες μπόρεσα να χρησιμοποιήσω αυτήν την μπαταρία για μερικές ώρες χωρίς να χρειαστεί να επαναφορτιστεί. Επομένως, η μπαταρία λειτουργεί, αλλά κάτι προκαλεί τον υπολογιστή να SLEEP όταν η μπαταρία έχει τελειώσει.

01/31/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

Υπήρχε λοιπόν μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης thunderbolt στην εφαρμογή Dell Update. Θα πρέπει να δούμε αν αυτό επηρεάζει το πρόβλημα. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να βρω λίγο χρόνο αυτό το Σαββατοκύριακο για να εκτελέσω μια δοκιμή POST στο διαγνωστικό.

01/31/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

γεια @ jrcharney ,

Έχετε ελέγξει τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας του BIOS για να δείτε εάν είναι στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Συνήθως, οι ρυθμίσεις κατάστασης ισχύος συστήματος S3 = αναστολή λειτουργίας και S4 = Αδρανοποίηση και τερματισμός λειτουργίας = S5 εάν δεν δείχνουν τι σημαίνουν

Επίσης, τι είναι ο Πίνακας Ελέγχου των Windows> Επιλογές τροφοδοσίας> Σύνθετες επιλογές τροφοδοσίας> Αναστολή λειτουργίας> Αδρανοποίηση;

Ίσως εάν δεν το έχετε κάνει και δεν έχετε αλλάξει ρυθμίσεις BIOS για να ταιριάζει στις επιθυμητές απαιτήσεις σας και θα πρέπει να είναι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ίσως προσπαθήσετε να επαναφέρετε το BIOS στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και να ελέγξετε αν αυτό το επιλύει σε περίπτωση που υπήρχαν κατεστραμμένες ρυθμίσεις στο BIOS που μπορεί να το προκάλεσαν.

Στο BIOS θα πρέπει να υπάρχει η επιλογή «Φόρτωση όλων των προεπιλογών» (F9;)

01/31/2020 με Τζέιφ

Το F2 μπαίνει στις ρυθμίσεις του BIOS.

Το F9 μπαίνει στο πρόγραμμα Διαγνωστικά.

Το F11 εμφανίζει κάποιο μενού που έχει αυτές τις επιλογές, καθώς και επιλογές από πού να ξεκινήσετε. (Ίσως να το δοκιμάσω αργότερα αν βρω κάθε άλλη κάρτα micro SD για να τρέξω μια διανομή Linux.)

Πήγα στον κλασικό Πίνακα Ελέγχου των Windows, βρήκα τις Επιλογές ενέργειας κάτω από τη διαμόρφωση υλικού, σχεδόν δεν παρατήρησα ότι είχα ένα σχέδιο ενέργειας («Ισορροπημένο (συνιστάται)») το οποίο έχει τη ρύθμιση στην κανονική λειτουργία (Εμφάνιση μετά 5 λεπτά με μπαταρία, 10 λεπτά σε κατάσταση αναστολής μετά από 15 λεπτά με μπαταρία, 30 συνδεδεμένα.).

Στις προχωρημένες επιλογές τροφοδοσίας στην κατάσταση αναστολής λειτουργίας και αδρανοποίησης, και οι δύο ρυθμίσεις για μπαταρία και συνδεδεμένες έχουν ρυθμιστεί σε 180 λεπτά (δηλαδή 3 ώρες).

Ωστόσο, αυτό το πράγμα με τη Δύναμη συνέβη ξανά. Πιέσα λοιπόν το F9 όπως είπατε και κατά λάθος πήγα ξανά στο διαγνωστικό. Διαγνωστικός έλεγχος, όλα καλά, και πάλι.

Θα πρέπει να ελέγξω τις ρυθμίσεις του BIOS αργότερα (ίσως την επόμενη φορά που αυτό το πράγμα φαίνεται να συμβαίνει).

01/31/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

Rep: 62.9k

Έχετε ελαττωματική μπαταρία με βάση την καμπύλη εκφόρτισης. Αντικαταστήστε το και δοκιμάστε ξανά προτού να κατηγορήσετε άλλα μέρη του φορητού υπολογιστή. Εάν δεν έχετε προβλήματα με 2 μπαταρίες αντικατάστασης, πιθανότατα δεν πρόκειται για πρόβλημα φορητού υπολογιστή.

Η Dell είναι επιλεκτική για το φορτιστή Sense IC που έχει το σωστό hex ID για φόρτιση του φορητού υπολογιστή - πραγματικά δεν ενδιαφέρονται τόσο για τις μπαταρίες. Οι φορητοί υπολογιστές απορρίπτουν πακέτα τρίτων, αλλά δεν έχω δει ποτέ να απορρίπτουν σωστά αποκρυπτογραφημένο - είναι αυτοί που έγιναν λάθος ή έχουν κακές τιμές που δεν ταιριάζουν με αυτό που περιμένει ο φορητός υπολογιστής. Η Dell πωλεί ανταλλακτικά (συχνά όχι άμεσα για να περιορίσει την ευθύνη), οπότε δεν θα είχα εγκατασταθεί σε έναν κλώνο αφού μπορείτε να πάρετε μια γνήσια μπαταρία. Η καλύτερη ένδειξη είναι η τιμή - αν δεν ήταν τόσο φθηνότερο, τότε τι της αρέσει μια εταιρεία Ανταλλακτικά πωλεί για ($ 150) θα πρέπει να είναι μια χαρά. Θα ήμουν ύποπτος για οτιδήποτε κάτω από $ 130.

Εάν η μπαταρία είναι πολύ φθηνή, είναι πιθανό νοκ-άουτ εκτός εάν προήλθε από εκκαθάριση περιουσιακών στοιχείων από μια εταιρεία που πουλά ανταλλακτικά της Dell ΚΑΙ προήλθε από την Dell προτού το πάρει ο πωλητής έκπτωσης. Το παίρνω εντελώς για κάτι σαν το D630, αλλά το μέρος είναι διαθέσιμο και είναι εσωτερικό, οπότε αν κάτι πάει στραβά δεν είναι σαν τις παλιές μέρες όπου αφαιρέσατε το πακέτο και αποθηκεύσατε τον φορητό υπολογιστή εάν έχετε χρόνο.

Σχόλια:

Τι? Οχι! Στην πραγματικότητα, αρχίζω να υποψιάζομαι ότι το πρόβλημα ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ η μπαταρία.

Η συσκευή λειτουργεί καλά. Αυτό το συμβάν δεν συνέβη κατά την αποφόρτιση της μπαταρίας ούτε συμβαίνει κατά τη φόρτιση της μπαταρίας. Πιστεύω ότι αυτό που συμβαίνει εδώ είναι ένα διαφορετικό μέρος του υπολογιστή τώρα, όπως όταν ο υπολογιστής φτάσει το 100%, αυτό είναι όταν αρχίζει να συμβαίνει. Και φαίνεται να συμβαίνει μόνο με το φορτιστή Thunderbolt, όχι με το φορτιστή AC.

01/30/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

Δεν είναι ο φορτιστής, αλλά δεν είμαι ακόμα πεπεισμένος ότι είναι η μπαταρία. Όχι, εκτός εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα υπερχείλισης κάπου που κάνει τον μετρητή να επαναφέρει στο 0 όταν φτάσει το 100% φόρτιση.

01/31/2020 με Τζέισον Τσάρνεϊ

Rep: 37

Κατέληξα να αλλάξω την κρίσιμη ενέργεια της μπαταρίας στα Windows και έλυσε το πρόβλημα. Φαινόταν ότι κατά διαστήματα, ενώ ήταν συνδεδεμένο, η μπαταρία θα επισημάνθηκε ως κρίσιμη και τα Windows θα έβαζαν το μηχάνημα σε κατάσταση αδρανοποίησης. Έκανε το ίδιο με μια μπαταρία που παρείχα και μία που παρέσχε ο πελάτης.

Στο τέλος ο πελάτης ήταν στην ευχάριστη θέση να κρατήσει την μπαταρία που παρέδωσε, καθώς στην πραγματικότητα είχε φόρτιση σε αντίθεση με την αρχική του και απλώς τη χρησιμοποίησε με αυτήν την εργασία. Το άγχος το δοκίμασα για δύο μέρες και δεν αδρανοποιήθηκε και το χρησιμοποιεί από τότε χωρίς προβλήματα. Δεν είναι η καλύτερη λύση, αλλά τουλάχιστον έχει μπαταρία εργασίας και ο φορητός υπολογιστής του δεν αδρανοποιεί όταν είναι συνδεδεμένος.

Σχόλια:

Αντιμετωπίζω το πρόβλημα ύπνου / αδρανοποίησης που περιγράφεται σε αυτό το νήμα για πάνω από 6 μήνες τώρα. Δοκίμασα αυτήν τη λύση χθες και για πρώτη φορά, συνέβη κάτι διαφορετικό. Αντί να κοιμάται σε τυχαία διαστήματα (αναβοσβήνουν πορτοκαλί και άσπρα φώτα και ένα μήνυμα σχετικά με τη μπαταρία που είναι χαμηλή), παρουσίασε την ίδια συμπεριφορά ΕΚΤΟΣ για τον ύπνο. Αποσύνδεσα το τροφοδοτικό (όταν εμφανίστηκε το μήνυμα με χαμηλό μπλε κτύπημα) και έπειτα το έβαλα ξανά και έμεινε ξύπνιο (η μπαταρία μου είναι πλήρως φορτισμένη). Αυτό είναι καλύτερο από πριν, επειδή δεν κοιμάται, αλλά για κάποιο λόγο, ο φορητός υπολογιστής εξακολουθεί να πιστεύει ότι η μπαταρία είναι χαμηλή όταν δεν είναι. Έχω επίσης βιώσει το λευκό LED που αναβοσβήνει χωρίς να κοιμηθεί. Πριν από σήμερα αυτό συνέβη μόνο εάν υπήρχε μια προφανής εγγραφή στο δίσκο όταν αναβοσβήνει (ή 40+ κλικ του ποντικιού στην επιφάνεια εργασίας θα το κρατούσαν επίσης ξύπνιο).

08/04/2020 με Και το Κάστρο

Rep: 13

Με τη ρύθμιση του XPS 13 9350, η κρίσιμη δράση για να μην κάνω τίποτα είναι σίγουρα καλύτερη από το να αφήσω να κοιμηθεί. Είναι απλώς θέμα απόρριψης ενός διαλόγου αντί να πρέπει να επανεκκινήσετε τα πάντα. Επίσης, φαίνεται ότι χτυπάει αυτή την κατάσταση λίγο λιγότερο αφού ορίσω την κρίσιμη ενέργεια της μπαταρίας για να μην κάνω τίποτα. Μια πραγματική λύση θα ήταν καλύτερη και θα ήθελα επίσης να καλωσορίσω μια απάντηση ως προς το πώς να το διορθώσω αντί να το παρακάμψω όπως κάνω τώρα. Όσο μπορώ να πω, η Dell δεν πωλεί πλέον νέες μπαταρίες… Έχω έρθει σε επαφή με την Dell για να πάρει καινούργια. Δεν θα προτιμούσα να πάρω καινούργιο καθώς το τρίτο μέρος λειτουργεί καλά εκτός από αυτό το ζήτημα αδρανοποίησης που εμφανίστηκε αφού έβαλα την μπαταρία αντικατάστασης.

Rep: 13

Martin, μεταβείτε στις ρυθμίσεις τροφοδοσίας και τις προηγμένες ρυθμίσεις τροφοδοσίας - κατεβάστε την μπαταρία και ορίστε τις ακόλουθες επιλογές:

- Κρίσιμη ειδοποίηση μπαταρίας> Συνδεδεμένο> απενεργοποιημένο

- Κρίσιμη ενέργεια μπαταρίας> Σύνδεση> Μην κάνετε τίποτα

- Ειδοποίηση χαμηλής μπαταρίας> Σύνδεση> απενεργοποιημένη

- Ενέργεια χαμηλής μπαταρίας> Συνδεδεμένο> Μην κάνετε τίποτα

Θα συνεχίσει να αναβοσβήνει τα προειδοποιητικά φώτα, αλλά ο υπολογιστής θα συνεχίσει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα ή προβλήματα.

Εάν αποσυνδέσω τον φορητό υπολογιστή μου από την τροφοδοσία, δεν συμβαίνει κανένα από τα ζητήματα, επομένως έχω εφαρμόσει αυτές τις ρυθμίσεις ειδοποίησης / ενέργειας μόνο στις επιλογές σύνδεσης.

Σχόλια:

Γεια Έχω βιώσει το ίδιο πρόβλημα αδρανοποίησης μετά την αλλαγή της μπαταρίας μου στο XPS 13 9350. Για να κάνω τα πράγματα χειρότερα, φαίνεται να συμβαίνει μόνο όταν είμαι djing που είναι πραγματικά ενοχλητικό, λαμβάνοντας υπόψη ότι για 10 δευτερόλεπτα δεν υπάρχει μουσική στο μπαρ / κλαμπ που εργάζομαι. Ελπίζω πραγματικά ότι η παραπάνω λύση επιλύει αυτό το πρόβλημα, επειδή δεν θέλω να αγοράσω ένα νέο φορητό υπολογιστή μόνο και μόνο για αυτόν τον λόγο.

06/19/2020 με pokopikos89

Τζέισον Τσάρνεϊ

Δημοφιλείς Αναρτήσεις