Dell XPS 15 9550
Rep: 61
Δημοσιεύτηκε: 05/03/2017
Έχω ένα Dell XPS 15 και έλαβα μια ειδοποίηση πριν ξεκινήσω τον φορητό υπολογιστή που γράφει «Ειδοποίηση! Δεν μπορεί να προσδιοριστεί η ισχύς και ο τύπος του μετασχηματιστή AC. Η μπαταρία ενδέχεται να μην είναι φορτισμένη. Το σύστημα θα προσαρμόσει την απόδοση ώστε να ταιριάζει με τη διαθέσιμη ισχύ. Σημείωση: Αυτή η προειδοποίηση μπορεί να απενεργοποιηθεί στη ρύθμιση του BIOS. '
Δεδομένου ότι φαίνεται ότι η μπαταρία δεν θα φορτιστεί, αλλά ο φορητός υπολογιστής θα είναι ενεργοποιημένος εάν ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος. Δεν είναι το πρόβλημα της μπαταρίας ούτε του φορτιστή, επειδή εξακολουθεί να είναι αρκετά νέος φορητός υπολογιστής. Χρησιμοποίησα φορτιστή 90w που πιθανότατα προκαλεί το πρόβλημα επειδή ο φορητός υπολογιστής χρησιμοποιεί φορτιστή 130w. Ωστόσο, έχω και τα δύο και μου έδωσε ακόμη πρόβλημα. Οποιεσδήποτε προτάσεις για την επίλυση του προβλήματος;
Σχόλια:
Έχουμε δύο από αυτά με αυτό το πρόβλημα. Είναι ενδιαφέρον ότι και οι δύο διαθέτουν επεξεργαστές i7. Έχουμε πολλά από αυτά με το i5 και κανένα από αυτά δεν έχει προβλήματα φόρτισης. Οποιαδήποτε τύχη με αυτό; Ψάχνουμε ακόμα για μια απάντηση.
ο καταψύκτης λειτουργεί αλλά το ψυγείο δεν είναι κρύο
7 απαντήσεις
 | Rep: 25 |
Για μένα η λύση ήταν παρόμοια με τη λύση που βρέθηκε στον ιστότοπο υποστήριξης της dell - https: //www.dell.com/community/General/D ... . Η τελευταία δημοσίευση ανέφερε ότι απαιτείται μια προεξοχή προσαρμοσμένη στην οπή φόρτισης του φορητού υπολογιστή. Είδα ότι μια προεξοχή στο XPS 15 μου ήταν κάμψη, γι 'αυτό το ρύθμισα, συνδέθηκα τον προσαρμογέα φόρτισης και άρχισε να φορτίζει τελικά.
 | Rep: 25 |
Γεια σας παιδιά, μόλις πήρα το φορητό μου Dell λιγότερο από 30 ημέρες ξανά, είχα το ίδιο μήνυμα ειδοποίησης σχετικά με τον τροφοδοτικό Power και προφανώς δεν έσπρωξα το βύσμα μέχρι τη σύνδεση του φορητού υπολογιστή. Το σπρώχνω μόνο στα μισά του δρόμου. Μόλις το συνειδητοποίησα και το έσπρωξα μέχρι τώρα και τώρα φορτίζω ξανά στο φυσιολογικό. Λοιπόν, απλά FYI, βεβαιωθείτε ότι το συνδέετε με τον τρόπο που δεν ξέρετε ποτέ ότι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα. Ελπίζω να σας βοηθήσει, ευχαριστώ!
Σχόλια:
Αυτό δεν βοήθησε κανέναν. Είστε το μόνο άτομο στη γη που θα ωθούσε μόνο το βύσμα τροφοδοσίας μέχρι τη μέση.
Χαχαχα.
 | Rep: 45.9k |
2 πράγματα εδώ.
'Συναγερμός! Δεν μπορεί να προσδιοριστεί η ισχύς και ο τύπος του μετασχηματιστή AC. «πραγματικά σημαίνει ότι κάτι δεν είναι σωστό.
Εάν δοκιμάσατε 2 ξεχωριστούς γνήσιους φορτιστές dell και και οι δύο σας δώσουν αυτό το σφάλμα, τότε ίσως υπάρχει κάτι άλλο λάθος. Εισαγάγετε το BIOS και κοιτάξτε την ενότητα μπαταρίας / ισχύος για να δείτε αν σας λέει περισσότερα. Έχω δει το ίδιο το βύσμα τροφοδοσίας να μπερδεύεται και αυτό μπορεί να είναι η αιτία. Η σύνδεση σε 90W θα φορτίσει αργά, αλλά δεν θα δώσει ένα μήνυμα που δεν μπορεί να προσδιορίσει.
 | Rep: 3k |
Το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι το τμήμα τροφοδοσίας της μητρικής πλακέτας δεν αναγνωρίζει σωστά κανέναν τροφοδοτικό. Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του BIOS, εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη μητρική πλακέτα, ο προσαρμογέας ισχύος θα εμφανίζεται ως 1 watt αντί για 60 ή 90 watt. Το ενσωματωμένο διαγνωστικό μπορεί να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε το βύσμα τροφοδοσίας, δεν θα πρέπει να κινείται αν το κάνει μπορεί να είναι αρκετά χαλαρό ώστε οι επαφές να μην ταιριάζουν.
Ο φορητός υπολογιστής χρειάζεται γενικά 60 Watt για να τρέξει όλες τις εγκατεστημένες συσκευές. Εάν διαθέτετε βάση σύνδεσης, απαιτείται επιπλέον 20 -30 watt για την εκτέλεση των συσκευών στην αποβάθρα. Η σύνδεση ενός μετασχηματιστή ισχύος 90 watt στην αποβάθρα θα έχει ως αποτέλεσμα μια ή περισσότερες συσκευές συνδεδεμένες μέσω της βάσης να μην λειτουργούν, στις περισσότερες περιπτώσεις είναι το εξωτερικό βίντεο που δεν λειτουργεί. Η σύνδεση ενός προσαρμογέα ισχύος 130 watt στον φορητό υπολογιστή δεν θα βλάψει τον φορητό υπολογιστή, καθώς ο φορητός υπολογιστής θα αντλήσει μόνο την ισχύ που χρειάζεται για να λειτουργήσει.
Σχόλια:
Αντικαταστήστε τη μητρική πλακέτα. Εάν ο μετασχηματιστής ρεύματος εμφανίζεται ως 1 Watt στο BIOS, τότε η μητρική πλακέτα είναι το πρόβλημα.
| | Rep: 1 |
Το XPS 9560 σταμάτησε να αναγνωρίζει τον τροφοδοτικό. Προσπάθησα να αλλάξω την υποδοχή DC (δύο φορές), να αναβοσβήσω το BIOS, να αφαιρέσω την μπαταρία από το σύστημα (έτσι τα Windows θα επανεγκαταστήσουν). Τίποτα δεν λειτούργησε. Η μπαταρία μου έφτασε στο 0% και όταν αφαιρούσα την μπαταρία, θα εκκινήσει και θα λειτουργήσει καλά, αλλά δεν έχω μπαταρία είναι απογοητευτικό. Τέλος, είδα ένα νήμα όπου κάποιος είπε ότι θα μπορούσατε να φορτίσετε το φορητό υπολογιστή μέσω της θύρας USB C (αλλά αργή, καθώς η ισχύς είναι χαμηλή). Είδα 90 W USB-C στο Amazon και το κατάλαβα. Φορτίστηκε η μπαταρία σε μερικές ώρες ενώ ο υπολογιστής ήταν σε λειτουργία. Μπορεί να μην είναι τα πλήρη 130 W, αλλά είναι πολύ χρησιμοποιήσιμο και φορτίζει αρκετά γρήγορα. Ακολουθεί ο σύνδεσμος του Αμαζονίου αν θέλετε να το ελέγξετε
https: //www.amazon.com/dp/B07DW3QGJJ/ref ...
Σχόλια:
Έχω το ίδιο μοντέλο και αυτό το ζήτημα ξεκίνησε την περασμένη εβδομάδα για μένα. Φαίνεται ότι αυτή η υποδοχή DC είναι πολύ ελαττωματική, η οποία είναι ενοχλητική, διότι αυτός ο φορητός υπολογιστής ήταν 1800 $ .... Είμαι σε θέση να το φορτίσω μετά από χάος με τον φορτιστή, αλλά είναι απογοητευτικό. Εύχομαι η DELL να έχει ανάκληση ή κάτι τέτοιο για αυτούς τους φορητούς υπολογιστές, επειδή είναι άδικο.
keurig αργή παρασκευή και μερική κούπα
Αντιμετωπίζω το ίδιο ακριβώς πρόβλημα και πέρασα τα ίδια ακριβώς βήματα για να το διορθώσω όπως κάνατε. Αγοράζοντας αυτόν τον φορτιστή USB-C ASAP, σας ευχαριστώ πολύ για αυτήν την (ελπίζουμε) προσωρινή λύση. Ελπίζω ότι θα λειτουργήσει όπως και για εσάς!
Γεια Ντέιβιντ λειτούργησε;
 | Rep: 1 |
Έκανα ένα γρήγορο βίντεο που δείχνει πώς επιλύω το πρόβλημα στο XPS 15 9550 μου. Έχω δύο προσαρμογείς ισχύος Dell 130w και ο κεντρικός πείρος ήταν εντάξει και στα δύο. Το πρόβλημα στο δικό μου ήταν ότι ο DC Jack κινούταν όταν θα συνδέσω το καλώδιο τροφοδοσίας. Ελπίζω ότι αυτό θα βοηθήσει κάποιον άλλο που σκοντάφτει σε αυτό το φόρουμ.
 | Rep: 1 |
Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα, στην πραγματικότητα τώρα για πέμπτη φορά. Διαθέτω το xps 9560, i7 μου για 2-3 χρόνια. Η Dell είναι απολύτως σιωπηλή σχετικά με αυτό, οπότε η μόνη σας ευκαιρία είναι τέτοια φόρουμ (ή Pro-Support, δείτε παρακάτω). Έλεγξα πολλές φορές και είμαι 100% σίγουρος ότι δεν προκλήθηκε ποτέ από λάθος προσαρμογέα, λυγισμένο πείρο, φθαρμένη υποδοχή, χαλαρή πρίζα, κακή μπαταρία ή κάποιο λογισμικό ή ζήτημα bios κ.λπ. Οι άνθρωποι που δίνουν συμβουλές για να ελέγξουν αυτά τα πράγματα πρέπει να υποθέτοντας ότι είστε πλήρης καθυστέρηση ή ίσως διόρθωσαν μερικούς υπολογιστές όπως αυτό και στη συνέχεια νομίζουν ότι ξέρουν τα πάντα. Επιτρέψτε μου να σας πω ότι για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα δεν γνωρίζουν τίποτα. Κανείς δεν το έχει λύσει μέχρι τώρα και είναι πολύ απογοητευτικό. Φαίνεται ότι δεν είναι τόσο σπάνιο.
Πρώτη φορά άφησα την υπηρεσία της Dell να την λύσει (υπέρ υποστήριξη). Μετά από κάποια αρχική απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων για να αποκλείσετε την περίπτωση που είστε ηλίθιος που δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το google, ένας τεχνικός ήρθε με μια μητρική πλακέτα και το αντικατέστησε. Δούλεψε για μισή μέρα μέχρι να συμβεί ξανά. Παραδόξως, όταν έπαιρνα τον εαυτό μου στον υπολογιστή (όπως αποσύνδεση / σύνδεση μπαταρίας σε τυχαίες ώρες), (πολύ σπάνια) κατάφερα να τη φορτίσω πλήρως. Ωστόσο, δεν έμεινε ποτέ για πολύ. Έτσι το πήραν, το έστειλαν κάπου (Πολωνία;), όπου ένας άλλος τεχνικός αντάλλαξε την πρίζα με καλώδιο AC + μητρική πλακέτα. Από τότε, λειτούργησε καλά για μεγάλο χρονικό διάστημα, αν και πολύ περιστασιακά, η μπαταρία σταμάτησε να φορτίζει, αλλά μόνο προσωρινά. Αυτό που παρατήρησα είναι ότι το ζήτημα είναι πολύ πιο πιθανό να προκαλέσει όταν δεν συνδέετε απευθείας τον προσαρμογέα στην πρίζα, αλλά χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε είδος καλωδίου επέκτασης ή πιρούνι. Επομένως, είναι πιθανό να προκαλείται από ορισμένες διακυμάνσεις στην ισχύ εισόδου. Αν και κάποιος θα σκεφτόταν ότι ο προσαρμογέας το φροντίζει, φαίνεται ότι δεν το κάνει. Για να το υποστηρίξω, παρατήρησα επίσης ότι υπάρχει σχετικά μεγάλη πιθανότητα να προκληθεί το ζήτημα όταν συνδέετε τον υπολογιστή σε μια πρίζα σε μια αμαξοστοιχία και στη συνέχεια απενεργοποιούν και ενεργοποιούν ξανά (σε σταθμούς κ.λπ.). Φαίνεται ότι κάτι καταστρέφεται (προοδευτικά;) μέσα στον υπολογιστή, αλλά δεν είναι σαφές τι. Μερικές φορές κατάφερα να επιλύσω το πρόβλημα αποσυνδέοντας τον προσαρμογέα στη μέση, επανασυνδέοντας το καλώδιο στην πρίζα του υπολογιστή και συνδέοντας ξανά τη μέση (ή κάποιες παραλλαγές αυτού). Αυτή τη φορά, ωστόσο, δεν λειτουργεί πια και τώρα τρέχω το μηχάνημα χωρίς μπαταρία (δεν θα ξεκινήσει με εξαντλημένη μπαταρία, αλλά ξεκινά χωρίς αυτό - έχει νόημα). Προσπάθησα ήδη να αντικαταστήσω την πρίζα και το καλώδιο AC, αλλά δεν βοήθησε.
Συμπερασματικά, φαίνεται ότι η μόνη αξιόπιστη επιδιόρθωση είναι να αντικαταστήσετε ταυτόχρονα το καλώδιο AC + τη μητρική πλακέτα (και στη συνέχεια να μείνετε μακριά από καλώδια επέκτασης και πρίζες τρένου ), αλλά αφού δοκίμασα αυτήν τη λύση μόνο μία φορά, δεν μπορώ να το εγγυηθώ. Η μητρική πλακέτα δεν είναι ένα φθηνό μέρος και προφανώς πρέπει να αλλάξετε πολλές βίδες, οπότε πιθανότατα θα είστε καλύτερα με την επέκταση της εγγύησής σας και την αφήνοντάς την να την επισκευάσει.
Ρίτσαρντ
