Ένα ελάττωμα σχεδίασης σπάζει έναν τόνο iPhone 6 Plus

Σχεδιασμός προϊόντος ' alt=

Άρθρο από: Τζούλια Μπλόφ @ Τζούλια



Αντιγράψτε τη διεύθυνση URL του άρθρου

Μερίδιο

Άνθρωποι σε όλο τον κόσμο αποστέλλουν τα σπασμένα iPhone τους σε ειδικούς μικροσυγκολλήσεων Τζέσα Τζόουνς . Με τη βοήθεια ισχυρών μικροσκοπίων και σίδερα συγκόλλησης ακριβείας, εμπειρογνώμονες όπως η Jessa βγάζουν μικροσκοπικά τσιπ από λογικές πλακέτες, τα ανταλλάσσουν για νέα και αναζωογονούν συσκευές πάνω στις οποίες το Genius Bar της Apple θα έλεγε μια ευλογία.

το σούπερ nintendo ενεργοποιείται αλλά δεν υπάρχει εικόνα

Η Τζέσα μπορεί να διορθώσει σχεδόν οτιδήποτε. Αλλά αυτές τις μέρες, ξοδεύει τον περισσότερο χρόνο της διορθώνοντας μόνο ένα πράγμα. Επειδή κάθε μήνα, όλο και περισσότερες συσκευές iPhone 6 και (ειδικά) 6 Plus εμφανίζονται στο κατάστημά της, iPad Rehab , με το ίδιο πρόβλημα: μια γκρίζα, τρεμοπαίζοντας γραμμή στο πάνω μέρος της οθόνης και μια οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται.



iPhone 6 plus ασθένεια αφής' alt=

Η γκρίζα μπάρα που τρεμοπαίζει στην κορυφή αυτού του iPhone είναι ένα κλασικό σύμπτωμα ενός προβλήματος που βλέπουν οι επαγγελματίες επιδιόρθωσης σε όλο και περισσότερες συσκευές iPhone 6 και 6 Plus.



Αποδεικνύεται, η Τζέσα δεν είναι μόνη. Πολλοί επαγγελματίες επισκευής αντιμετωπίζουν την ίδια εισροή ελαττωματικών iPhone - τα περισσότερα με γκρίζες μπάρες που τρεμοπαίζουν και όλα με δυσλειτουργία αφής. Ο Rami Odeh, μια τεχνολογία επισκευής από τη Νέα Ορλεάνη, βλέπει έως και 100 iPhone 6 και 6 Plus ένα μήνα που δεν ανταποκρίνονται καλά στην αφή. Περίπου οι μισές από τις επισκευές έστειλαν στον Michael Huie - τον ειδικό πίσω Microsoldering.com - εμφάνιση συμπτωμάτων του ίδιου προβλήματος.



Φυσικά, δεν υπάρχει τρόπος να πούμε ακριβώς πόσα τηλέφωνα πλήττονται από αυτό που ονομάζουμε Touch Disease, αλλά κάθε τεχνολογία επισκευής που μιλήσαμε μας είπε ότι το πρόβλημα είναι απίστευτα κοινό.

«Αυτό το ζήτημα είναι αρκετά διαδεδομένο που αισθάνομαι ότι σχεδόν κάθε iPhone 6/6 + έχει ένα άγγιγμα (δεν προορίζεται για λογοπαίγνιο) και είναι σαν να χτυπάω τις βόμβες που περιμένουν να δράσουν», λέει ο Jason Villmer, ιδιοκτήτης του STS Telecom —Κατάστημα επισκευής σανίδων στο Μιζούρι. Βλέπει τέτοια τηλέφωνα πολλές φορές την εβδομάδα.



Αν σελίδες και σελίδες καταγγελιών επί Apple υποστήριξη το φόρουμ είναι οποιαδήποτε ένδειξη, η Apple γνωρίζει ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού με τα iPhone 6 και 6 Plus - αλλά δεν κάνουν τίποτα γι 'αυτό.

«Πήρα [το τηλέφωνό μου] στο« Geniuses »στο Apple Store στο εμπορικό κέντρο Westfield Valley Fair (Santa Clara, CA), έγραψε ένας ιδιοκτήτης του iPhone 6 Plus στο φόρουμ υποστήριξης της Apple. «Μετά από μια πολύ μεγάλη αναμονή (~ 2 ώρες) τελικά συνάντησα έναν εκπρόσωπο. Αναγνώρισε το πρόβλημα (ήταν πολύ εξοικειωμένο με αυτό), αλλά είπε ότι η Apple δεν το αναγνωρίζει ως ζήτημα, και έτσι δεν υπάρχουν πολλά που μπορεί να κάνει. ' Ένας άλλος ιδιοκτήτης του iPhone 6 Plus είπε προφανώς από έναν υπάλληλο της Apple ότι οι άνθρωποι έρχονται με αυτό το ζήτημα «αρκετές φορές την ημέρα». 'Αφού μίλησα με μια τεχνολογία, πήρα ακριβώς αυτό που περίμενα' Είστε εκτός εγγύησης και έχετε μόνο την επιλογή να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο ', έγραψε ο χρήστης.

Παρά τη λευκή σημαία της Apple, ορισμένοι πάσχοντες χρήστες παρατήρησαν ότι στρατηγικά περιστρέφουν το τηλέφωνο λίγο ή ασκώντας πίεση στην οθόνη αντιστρέφει το ζήτημα για λίγο. Η γκρίζα μπάρα που τρεμοπαίζει εξαφανίζεται. Ωστόσο, μετά από μια σύντομη ύφεση, η ασθένεια του iPhone χειροτερεύει. Η ύπουλη γκρίζα ράβδος θανάτου εξαπλώνεται. Η λειτουργικότητα αφής γίνεται όλο και πιο δυσάρεστη. Τελικά, το τηλέφωνο χάνει εντελώς την αφή.

Αγγίξτε την ασθένεια Πιο βαθύτερα από την οθόνη

Εδώ είναι το πάχος της πλοκής: Αντικατάσταση της οθόνης αφής δεν διορθώνεται το πρόβλημα. Η γκρίζα γραμμή εμφανίζεται τελικά στη νέα οθόνη. Διότι, σύμφωνα με τους επαγγελματίες επισκευής, το πρόβλημα δεν είναι καθόλου η οθόνη. Είναι τα δύο τσιπ ελεγκτή οθόνης αφής ή τσιπ Touch IC στον πίνακα λογικής μέσα το ΤΗΛΕΦΩΝΟ.

iPhone 6 και iPhone 6 Plus αφής IC chips' alt=

Αυτά τα δύο τσιπ Touch IC - γνωστά ως U2402 Meson και Cumulus U2401 chips, όπως αναφέρεται στην Apple - είναι η βασική αιτία των επαγγελματιών επιδιόρθωσης αφής που έχουν δει τα iPhone 6 και 6 Plus. Εδώ απεικονίζονται στο iPhone 6.

Αυτές οι δύο μάρκες μεταφράζουν το δάχτυλό σας στην οθόνη σε πληροφορίες που το τηλέφωνό σας μπορεί πραγματικά να χρησιμοποιήσει. Όταν τα τσιπ Touch IC πάθουν άσχημα, μπορείτε να τρυπήσετε, να αγγίξετε και να σπρώξετε την οθόνη ό, τι θέλετε - το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να επεξεργαστεί σωστά τις πληροφορίες. Τουλάχιστον, έως ότου αντικατασταθούν τα τσιπ με νέα.

Γιατί λέει ότι αυτό το εξάρτημα ενδέχεται να μην υποστηρίζεται

Η επισκευή της Geniuses της Apple δεν είναι εξοπλισμένη για να πραγματοποιεί εξειδικευμένες επισκευές στο logic board στο σπίτι, επομένως δεν μπορούν να διορθώσουν την ασθένεια Touch. Ωστόσο, ειδικευμένοι, ειδικοί μικροκόλλησης τρίτων (οι περισσότεροι «μη εξουσιοδοτημένοι» να κάνουν επισκευές της Apple, σύμφωνα με επίσημη πολιτική της εταιρείας ) μπορώ επιδιορθώστε τηλέφωνα με συμπτώματα νόσου αφής. Και μπορούν να το κάνουν πολύ φθηνότερο από το κόστος μιας νέας πλακέτας λογικής ή αντικατάστασης τηλεφώνου εκτός εγγύησης. Γι 'αυτό ακριβώς τόσα πολλά από αυτά τα κατεστραμμένα iPhone βρίσκουν το δρόμο τους σε καταστήματα επισκευής σε όλο τον κόσμο.

iPhone 6 plus touch ic hell. Έκανε αυτό το σετ των 6 σήμερα και έστειλε 10 στον Mark. Νιώθω σαν να είμαι ο Liam, το ρομπότ ανακύκλωσης της Apple. Λοιπόν, εκτός από αυτά τα τηλέφωνα λειτουργούν πραγματικά τώρα. #ipadrehab #iphonerepair #slavetomonotony #touchicdisease

Μια φωτογραφία που δημοσιεύτηκε από την Jessa Jones (@ibjessa) στις 27 Ιουλίου 2016 στις 8:10 μ.μ. PDT

«Το ζήτημα είναι γελοία διαδεδομένο και η Apple θα έπρεπε να έχει εκδώσει μια ανάκληση ή ίσως μια δωρεάν επισκευή εγγύησης για αυτό το πρόβλημα», μου είπε ο Χιούι μέσω email. 'Εάν διαθέτετε iPhone 6+ και δεν έχετε αντιμετωπίσει ακόμα το πρόβλημα, νομίζω ότι οι πιθανότητες είναι πολύ υψηλές που θα το αντιμετωπίσετε κατά τη διάρκεια ζωής του τηλεφώνου.'

Bendgate 2.0: Το σπάσιμο

Μετά την επιδιόρθωση εκατοντάδων σπασμένων iPhone 6 και 6 Plus, πολλοί επαγγελματίες έχουν αναπτηγμένος θεωρίες σχετικά με τι προκαλεί Αγγίξτε την ασθένεια σε αυτά τα δύο συγκεκριμένα μοντέλα. Ένας επαγγελματίας microsolder που μίλησα εικάζει ότι το τσιπ U2402 Meson - ένα από τα δύο τσιπ Touch IC στο ταμπλό - έχει κατασκευαστικό ελάττωμα. Αλλά η πιο δημοφιλής θεωρία που άκουσα είναι ότι το Touch Disease είναι η απρόβλεπτη, μακροπρόθεσμη συνέπεια ενός ελαττωματικού δομικού σχεδιασμού: Bendgate.

iphone 6s plus αντικατάσταση φακού κάμερας

Πίσω όταν κυκλοφόρησαν για πρώτη φορά τα iPhone 6 και 6 Plus, μερικοί ιδιοκτήτες ανακάλυψαν ότι τα μεγάλα, φαρδιά τηλέφωνα είχαν μια δυσάρεστη συνήθεια να φτιάχνονται στο σχήμα των γλουτών σας, εάν αφεθούν πολύ μακριά στην πίσω τσέπη. Το φαινόμενο, γνωστό ως Bendgate, φαινόταν φαινομενικά στο κρεβάτι όταν η Apple προφανώς ενισχύθηκαν αδύνατα σημεία στην πίσω θήκη του iPhone 6s.

'Αλλά το γεγονός παραμένει - σε σύγκριση με τα προηγούμενα μοντέλα iPhone, το iPhone 6/6 + είναι ένα είδος' bendy 'τηλεφώνου. Ο λεπτός συντελεστής μορφής και η μεγαλύτερη επιφάνεια επιβάλλουν τη λογική πλακέτα του τηλεφώνου σε μηχανική πίεση κάμψης που κανένα άλλο iPhone δεν είχε να αντιμετωπίσει, 'Jessa εξηγεί σε μια λεπτομερή ανάρτηση ιστολογίου . Το iPhone 6 Plus - το ευρύτερο από τα δύο τηλέφωνα - φαίνεται να είναι ιδιαίτερα ευαίσθητο σε τέτοιου είδους ζημιές.

Και στα δύο iPhone 6 και 6 Plus, τα τσιπ Touch IC συνδέονται με την πλακέτα λογικής μέσω μιας σειράς από μπάλες κολλητικής ύλης - «σαν μια πλάκα που στηρίζεται σε μάρμαρα», εξηγεί η Jessa. Με την πάροδο του χρόνου, καθώς το τηλέφωνο κάμπτεται ή περιστρέφεται ελαφρώς κατά τη διάρκεια της κανονικής χρήσης, αυτές οι μπάλες συγκόλλησης σπάνε και αρχίζουν να χάνουν την επαφή με την πλακέτα.

«Στην αρχή, μπορεί να μην υπάρχει καθόλου ελάττωμα. Αργότερα μπορεί να παρατηρήσετε ότι η οθόνη είναι μερικές φορές δεν ανταποκρίνεται, αλλά είναι γρήγορο να επιστρέψετε με μια σκληρή επαναφορά », εξηγεί η Jessa. 'Καθώς η ρωγμή εμβαθύνει σε έναν πλήρη διαχωρισμό του δεσμού chip-board, οι περίοδοι λειτουργίας χωρίς αφή γίνονται πιο συχνές.' Τυχόν πτώσεις ή βαρύς χειρισμός συνεχίζουν να σπάζουν τις ραγισμένες μπάλες συγκολλήσεως. Αρκετές ζημιές από αυτές, και οι συνδέσεις μεταξύ των μαρκών και της πλακέτας λογικής διακόπτονται, τα σήματα χάνονται, το άγγιγμα γίνεται δυσλειτουργικό και στη συνέχεια εξαφανίζεται εντελώς.

Θέματα μεγέθους - Αλλά ο διάβολος βρίσκεται στις λεπτομέρειες

Φυσικά, τα iPhone 6s και 6s Plus είναι επίσης μεγάλα τηλέφωνα. Γιατί λοιπόν δεν τους συμβαίνει και η ασθένεια Touch; Αποδεικνύεται ότι το μέγεθος έχει σημασία - αλλά δεν είναι το μόνο πράγμα που έχει σημασία. Στο iPhone 6s / 6s Plus, η Apple μετακίνησε τα ευαίσθητα τσιπ Touch IC από την πλακέτα λογικής και πάνω στο συγκρότημα οθόνης, προφυλάσσοντας τους πιθανώς από τις περισσότερες δυνάμεις κάμψης που υπόκειται στην πλακέτα λογικής.

Και οι επαγγελματίες επισκευών έχουν ξεχωρίσει άλλα προβληματικά σχεδιαστικά στοιχεία των iPhone 6 και 6 Plus. Σε άλλα τηλέφωνα, μια μικρή σταγόνα «υπογεμισμένων» κάτω από κρίσιμες μάρκες συμβάλλει στη διατήρηση της ασφάλειας των μπάλες συγκόλλησης - αλλά δεν υπάρχουν τσιπ αφής αγκύρωσης στο IC 6 και 6 Plus. Σε προηγούμενα μοντέλα iPhone, η Apple κάλυψε επίσης τα τσιπ Touch IC με μια άκαμπτη, μεταλλική ασπίδα EMI. Στο iPhone 6 και 6 Plus, η άκαμπτη θωράκιση αντικαταστάθηκε με μια εύκαμπτη ασπίδα αυτοκόλλητου.

«Δεδομένου ότι το τσιπ Touch IC δεν έχει συμπλήρωση, ούτε μεταλλική υποστήριξη, φαίνεται να είναι το πρώτο που θα« σπάσει »τον λογικό πίνακα», εξηγεί ο Huie. «Όταν λέω« διάσπαση », εννοώ ότι οι αρθρώσεις κόλλησης αποσυνδέονται από το τσιπ, κάτι που προκαλεί το άγγιγμα.»

Πώς διορθώνετε την ασθένεια αφής;

Τι κάνετε λοιπόν αν δείτε μια γκρίζα, τρεμοπαίζοντας γραμμή στο πάνω μέρος του iPhone 6 ή του iPhone 6 Plus; Αυτό το στρίψιμο τέχνασμα που αναφέραμε νωρίτερα; Αποδεικνύεται ότι η πίεση στην οθόνη επιτρέπει στο chip να έρθει σε πλήρη επαφή με τον πίνακα ξανά, εξήγησε η Jessa. Αλλά δεν είναι μια μόνιμη λύση. Είναι ένα bandaid - και ένα φτωχό, σε αυτό (μην σπάτε το τηλέφωνό σας προσπαθώντας να το διορθώσετε, παρακαλώ) Η μόνη μόνιμη επιδιόρθωση είναι να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο (ακριβό), να αντικαταστήσετε την πλακέτα λογικής (επίσης ακριβή) ή να αντικαταστήσετε και τα δύο Touch IC στην πλακέτα (λιγότερο ακριβά).

Παρακολουθήστε τη συνέντευξή μας με την Jessa για να μάθετε περισσότερα:

Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε συμπτώματα ασθένειας αφής και εξακολουθείτε να είστε σε εγγύηση - τώρα ίσως είναι η κατάλληλη στιγμή να επωφεληθείτε από αυτήν την επιλογή αντικατάστασης εγγύησης. Ωστόσο, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το τηλέφωνό σας αντικατάστασης δεν θα υποφέρει από το ίδιο πρόβλημα κάπου στη γραμμή.

Το iPhone 6s δεν θα ενεργοποιηθεί ή θα φορτιστεί

Εάν δεν έχετε εγγύηση, μπορείτε να πάρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κατάστημα επισκευής ηλεκτρονικών ειδών που προσφέρει επισκευές σε επίπεδο πίνακα. Ένα καλό μικροσκόπιο μπορεί να αντικαταστήσει αυτά τα δύο τσιπ Touch IC στη λογική πλακέτα του iPhone για λιγότερο από την τιμή ενός νέου τηλεφώνου. (Βεβαιωθείτε ότι το κατάστημα που επιλέγετε αντικαθιστά τις μάρκες και δεν τα αντικαθιστά απλώς, προειδοποιεί η Τζέσα. Επαναρροή - ή θέρμανση των μαρκών μέχρι να λιώσει η κόλλα και να επανασυνδεθεί στην άρθρωση - δεν διορθώνει την απώλεια αφής σε μεγάλο χρονικό διάστημα τρέχει. Το πρόβλημα τείνει να επανέλθει.)

Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το Touch Disease θεραπεύεται στην πραγματικότητα, ορισμένα καταστήματα επισκευής έχουν πειραματιστεί με τρόπους για να αποτρέψουν την κάμψη του λογικού πίνακα. Μετά από μια επισκευή Touch IC, το iPad Rehab, για παράδειγμα, προσθέτει μια ισχυρή μεταλλική ασπίδα στην κορυφή των μαρκών ως εσωτερική ενίσχυση.

«Βρήκαμε ότι η τοποθέτηση του δικού μας mod - μια μεταλλική ασπίδα συγκολλημένη πάνω από την ασπίδα του αυτοκόλλητου - φαίνεται να προστατεύει το τηλέφωνο από μελλοντική επανάληψη του προβλήματος. Εμείς (και άλλοι) ξεκινήσαμε πρόσφατα να στέλνουμε τις δουλειές Touch IC με την ασπίδα «futureproof» », λέει η Jessa. Μέχρι στιγμής, λέει, κανένας από τους πελάτες της δεν έχει αναφέρει δυσμενείς επιπτώσεις από το mod hardware.

Φυσικά, καμία επιλογή που περιλαμβάνει ανεξάρτητη επισκευή δεν θα υποστηριχθεί από την Apple. Στην πραγματικότητα, η Jessa και ο συνάδελφός του Mark Shaffer έχουν λογοκριθεί και απαγορευτεί να δημοσιεύσουν στις Κοινότητες υποστήριξης της Apple για να εξηγήσουν γιατί η αφή αποτυγχάνει και προτείνει επισκευή από τρίτους ως λύση.

καταργήθηκε η ανάρτηση της Κοινότητας υποστήριξης της Apple σχετικά με το Touch Disease' alt=

Επισκευάστε την ανάρτηση του επαγγελματία Mark Shaffer στην Κοινότητα υποστήριξης της Apple πριν από την επεξεργασία της από ένα mod.

επεξεργασμένη ανάρτηση σχετικά με την υποστήριξη κοινότητας της Apple σχετικά με την ασθένεια αφής' alt=

Και μετά.

Φαίνεται λοιπόν ότι η Apple είναι στην ευχάριστη θέση να πουλήσει τηλέφωνα αντικατάστασης, αλλά φαίνεται απρόθυμη να δείξει τους ιδιοκτήτες iPhone στους μοναδικούς ανθρώπους που μπορούν πραγματικά διορθώσετε το πρόβλημα: ανεξάρτητα καταστήματα επισκευής.

Η επιφάνεια pro 3 δεν θα ενεργοποιηθεί

«Η Apple δεν λέει στους πελάτες ότι μπορούν να το διορθώσουν σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης. Δεν προσφέρουν καθόλου επισκευή. Η μόνη επιλογή που προσφέρει η Apple σε άτομα που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα είναι «Θέλετε να αγοράσετε ένα νέο iPhone;» λέει ο Louis Rossmann - ένας εμπειρογνώμονας επισκευής διοικητικών συμβουλίων από τη Νέα Υόρκη - στο ένα βίντεο YouTube σχετικά με το θέμα .

Ο Rossmann προβλέπει ότι, τελικά, το πρόβλημα της νόσου αφής πιθανότατα θα εκραγεί σε μια αγωγή κατηγορίας - στο σημείο αυτό η Apple θα αναγκαστεί να ανταποκριθεί με κάποιο είδος εκτεταμένου προγράμματος εγγύησης. Αλλά μόνο εάν οι πελάτες αρχίσουν να συνεργάζονται και απαιτούν περισσότερη υποστήριξη από την Apple για αυτό το πρόβλημα.

Αν θα θυμάστε, χρειάστηκε εκτεθειμένος και μια μαζική δημόσια κατακραυγή για την Apple διεύθυνση σφάλματος 53 —Και αυτό ήταν ένα σχετικά εύκολο στην επίλυση πρόβλημα λογισμικού. Το Touch Disease είναι ένα πρόβλημα υλικού με το οποίο η Apple δεν μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα μια ενημέρωση iOS . Η αντιμετώπιση της νόσου αφής θα είναι πιο περίπλοκη και πιο δαπανηρή. Αλλά αν το ζήτημα είναι τόσο διαδεδομένο όσο ο ύποπτος επαγγελματιών επισκευής, τότε η Apple θα πρέπει να αρχίσει να προσφέρει στους πελάτες λύσεις αντί δικαιολογίες. Και πρέπει να το κάνουν σύντομα.

«Η Apple έχει σχεδιάσει τηλέφωνα καλύτερα από αυτό στο παρελθόν. Πρέπει να σχεδιάσουν τηλέφωνα καλύτερα από αυτό στο μέλλον, ' λέει ο Rossmann . 'Και πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη και την ευθύνη για τις συσκευές που πληρώνουν οι άνθρωποι αυτήν τη στιγμή που δεν λειτουργούν με τον τρόπο που θα έπρεπε.'

Σχετικές ιστορίες Το iPhone 5s ταπετσαρία σε δράση' alt=Ταπετσαρίες

Ταπετσαρίες iPhone 5 και iPhone 5s Teardown

' alt=Σχεδιασμός προϊόντος

Θα επισκευαστεί το iPhone 5;

' alt=Διαγωνισμοί

Το iPhone Hacks Giveaway

(συνάρτηση () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('

Δημοφιλείς Αναρτήσεις