Wiki με συνεισφορά μαθητών
Μια φοβερή ομάδα μαθητών από το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα δημιούργησε αυτό το wiki.
Αυτή η σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε προβλήματα με το Amazon Fire TV Cube.
Η συσκευή είναι κατεψυγμένη ή δεν θα ενεργοποιηθεί
Το Cube δεν δείχνει κανένα σημάδι ενεργοποίησης.
Ελαττωματικό τροφοδοτικό ή καλώδιο HDMI
Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση είναι ενεργοποιημένη και ότι το κανάλι έχει ρυθμιστεί στην ίδια οθόνη εισόδου HDMI με την οποία λειτουργεί το Amazon Fire TV Cube. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και συνδέστε το ξανά. Εάν η λυχνία δεν είναι αναμμένη και ο προσαρμογέας είναι συνδεδεμένος, ο προσαρμογέας είναι ελαττωματικός. Εξετάστε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε διαφορετικό καλώδιο HDMI ή διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας.
Λανθασμένη ανάλυση
Σπρώξτε το Πάνω και Πίσω κουμπιά που βρίσκονται στο τηλεχειριστήριο Fire TV ταυτόχρονα για πέντε δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, η οθόνη σας θα μετακινηθεί σε διαφορετικές αναλύσεις, όταν δείτε τη σωστή ανάλυση, επιλέξτε 'Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα ανάλυση'.
Το Fire TV Cube πρέπει να γίνει επανεκκίνηση
Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Select και Play / Pause ταυτόχρονα για πέντε δευτερόλεπτα. Ή, επιλέξτε Ρυθμίσεις> My Fire TV> Επανεκκίνηση από το μενού Fire TV.
Η φωνητική εντολή δεν λειτουργεί
Η Alexa δεν θα απαντήσει.
Οι συσκευές Bluetooth ή οι θόρυβοι στο παρασκήνιο παρεμβαίνουν
Βεβαιωθείτε ότι το Fire TV Cube απέχει τουλάχιστον ένα πόδι από τα ηχεία. Μετακινήστε άλλες συσκευές Alexa έξω από το δωμάτιο και μιλήστε καθαρά χωρίς θόρυβο στο παρασκήνιο. Εάν υπάρχουν άλλες συσκευές με δυνατότητα Alexa, στο Fire TV Cube, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις> Alexa και ενεργοποιήστε το Favor.
Η φωνητική εντολή χρειάζεται επαναφορά
Για να ελέγξετε τη φωνητική εντολή, πατήστε το κουμπί δράσης στο Fire TV Cube ή κρατήστε πατημένο το κουμπί φωνής στο τηλεχειριστήριο. Εάν το Cube ανάβει μετά από δοκιμή φωνητικής εντολής, αλλά δεν ακούτε μια απάντηση, πείτε σαφώς «Alexa, δεν μπορώ να σας ακούσω» Στη συνέχεια, το Fire TV Cube ανταποκρίνεται σε εσάς μέσω του ηχείου του αντί της τηλεόρασης ή της συσκευής ήχου.
Ο ήχος είναι παραμορφωμένος ή αθόρυβος
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ακρόαση ήχων από το Amazon Fire TV Cube.
Η ένταση είναι σε σίγαση
Βεβαιωθείτε ότι η ένταση του τηλεοπτικού κύβου δεν είναι σε σίγαση και προσαρμόστε εάν χρειάζεται.
Προβλήματα σύνδεσης δέκτη A / V
Εάν χρησιμοποιείτε δέκτη A / V, βεβαιωθείτε ότι η Fire TV είναι σωστά συνδεδεμένη και ότι ο δέκτης είναι ενεργοποιημένος. Αποσυνδέστε το δέκτη και επανασυνδέστε σωστά εάν είναι απαραίτητο.
Ρυθμίσεις μενού Fire TV Εσφαλμένες
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Fire TV επιλέγοντας Ρυθμίσεις> Οθόνη & Ήχοι> Ήχος στο μενού Fire TV. Βεβαιωθείτε ότι το Το Dolby Digital Plus είναι απενεργοποιημένο. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και αντιμετωπίστε ξανά το πρόβλημα.
Προβλήματα σύνδεσης καλωδίου HDMI
Εάν έχετε καλώδιο HDMI που συνδέει το Cube με την τηλεόρασή σας, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι σωστά συνδεδεμένο, αποσυνδέστε και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το εάν χρειάζεται. Ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο HDMI εάν το δικό σας είναι κατεστραμμένο ή σπασμένο.
Ακόμα ανεπιτυχής;
Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να αντικαταστήσετε το ηχείο Fire TV Cube χρησιμοποιώντας αυτό οδηγός αντικατάστασης ηχείων.
Το τηλεχειριστήριο δεν συνδέεται με το Cube
Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση του τηλεχειριστηρίου με το Fire Cube.
Ελαττωματικές μπαταρίες
Βεβαιωθείτε ότι οι μπαταρίες που έχετε τοποθετήσει στο τηλεχειριστήριο λειτουργούν σωστά τοποθετώντας μπαταρίες σε άλλη συσκευή για να δείτε αν λειτουργούν. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τις παλιές μπαταρίες με νέες μπαταρίες. Αντικαταστήστε τις μπαταρίες χρησιμοποιώντας αυτό οδηγός αντικατάστασης μπαταρίας.
Νεκρές μπαταρίες
Βεβαιωθείτε ότι οι μπαταρίες που έχετε τοποθετήσει στο τηλεχειριστήριο είναι πλήρως φορτισμένες τοποθετώντας τις μπαταρίες σε άλλη συσκευή για να δείτε αν λειτουργούν. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τις παλιές μπαταρίες με νέες μπαταρίες. Αντικαταστήστε τις μπαταρίες χρησιμοποιώντας αυτό οδηγός αντικατάστασης μπαταρίας.
Άλλα τηλεχειριστήρια ή συσκευές Bluetooth παρεμβαίνουν
Εάν έχετε ενεργοποιήσει περισσότερα από επτά τηλεχειριστήρια και συσκευές Bluetooth, απενεργοποιήστε αυτά που δεν χρησιμοποιείτε. Αυτό θα βοηθήσει το τηλεχειριστήριο να έχει έναν καλύτερο χρόνο σύνδεσης στο Cube.
Το τηλεχειριστήριο δεν βρίσκεται σε εμβέλεια
Βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο Fire TV απέχει 10 μέτρα από το Cube όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε. Μην τοποθετείτε το Cube σε κλειστό χώρο, όπως ντουλάπι. Μετακινήστε το Cube μακριά από την τηλεόραση για να περιορίσετε τις παρεμβολές.
Το τηλεχειριστήριο δεν αντιστοιχεί σε κύβο
Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να επανασυνδέσετε το τηλεχειριστήριό σας στον τηλεοπτικό κύβο:
1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home για 10 δευτερόλεπτα. Το τηλεχειριστήριο θα διαρκέσει περίπου ένα λεπτό για να συνδεθεί με το Cube.
2. Εάν το πρώτο βήμα δεν λειτουργεί, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό από το Fire TV Cube.
3. Ενώ το Fire TV Cube είναι απενεργοποιημένο, επαναφέρετε το τηλεχειριστήριο πατώντας παρατεταμένα το κουμπί αρχικής οθόνης, το κουμπί πίσω και την αριστερή πλευρά του δακτυλίου πλοήγησης ταυτόχρονα Κρατήστε τα για περίπου 25 δευτερόλεπτα.
4. Αφαιρέστε τις μπαταρίες από το τηλεχειριστήριο και συνδέστε ξανά το Cube. Βεβαιωθείτε ότι η αρχική οθόνη είναι ενεργοποιημένη.
5. Τοποθετήστε τις μπαταρίες πίσω στο τηλεχειριστήριο και περιμένετε περίπου ένα λεπτό.
6. Εάν το τηλεχειριστήριο εξακολουθεί να μην συνδέεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
Οι έλεγχοι Fire TV Cube δεν ανταποκρίνονται
Τα κουμπιά ελέγχου στο Cube δεν αποκρίνονται και δεν ανάβουν.
Το Fire TV Cube πρέπει να γίνει επανεκκίνηση
Επανεκκινήστε το Fire TV Cube, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του κύβου ή την πρίζα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Για επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Select and Play / Pause ταυτόχρονα για πέντε δευτερόλεπτα. Ή επιλέξτε Ρυθμίσεις> My Fire TV> Επανεκκίνηση από το μενού Fire TV.
Γιατί δεν συνδέεται το iPhone με τον υπολογιστή μου
Ελαττωματικό καλώδιο τροφοδοσίας ή προσαρμογέα
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο τροφοδοσίας και τον προσαρμογέα που παρέχονται με το Fire TV Cube. Συνδέστε το τροφοδοτικό στη θύρα τροφοδοσίας που βρίσκεται στο πίσω μέρος του κύβου και, στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο σε μια πρίζα. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τον προσαρμογέα ή / και το καλώδιο για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.
Ελαττωματικό καλώδιο HDMI
Συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου HDMI στη θύρα HDMI στο πίσω μέρος του Fire TV Cube και, στη συνέχεια, συνδέστε το άλλο άκρο στη θύρα HDMI στην τηλεόραση. Εάν χρησιμοποιείτε διανομέα HDMI, αποσυνδέστε πρώτα το Fire TV Cube από το διανομέα και συνδέστε το απευθείας στην τηλεόραση. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αλλάξετε θύρες HDMI στην τηλεόραση. Εάν καμία από τις εργασίες, σκεφτείτε να δοκιμάσετε ένα καλώδιο HDMI υψηλής ταχύτητας '1.3' ή '1.4'.
Σπασμένο κουμπί TV Cube
Ακολουθήστε αυτό Οδηγός αντικατάστασης κουμπιού Amazon Fire TV Cube για να αντικαταστήσετε ένα σπασμένο ή μη ανταποκρινόμενο κουμπί.
