(15-f039wm) 'Άγνωστη συσκευή USB (Το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε'

Σειρά HP 15

Η σειρά φορητών υπολογιστών 15 '' κυκλοφόρησε από την HP.



Επανάληψη: 2.6k





Δημοσιεύτηκε: 17/5/2019



Εγκατέστησα τα Windows 10 σε αυτόν τον φορητό υπολογιστή πριν από μερικούς μήνες και όλα ήταν καλά. Μου επέστρεψε πριν από λίγες μέρες με ένα ζήτημα απόδοσης που ο υπολογιστής έτρεχε ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ αργά. Μετά την εκκαθάριση ορισμένων προβλημάτων κακόβουλου λογισμικού και την απεγκατάσταση ορισμένων ανεπιθύμητων ενεργειών, ο υπολογιστής λειτουργεί πολύ καλύτερα, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει κάποια περίεργη εμφάνιση.

Η Διαχείριση συσκευών έδειξε ένα πρόβλημα με το 'Intel Trusted Execution Engine' το οποίο επιδιορθώθηκε με τη διαγραφή του υπάρχοντος προγράμματος οδήγησης και τη λήψη / επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο της HP.

Αλλά δείχνει επίσης ένα περίεργο πρόβλημα USB. Στην ενότητα 'Universal Serial Bus Controllers' παρατίθενται έξι στοιχεία: Generic SuperSpeed ​​USB Hub, Generic USB Hub, Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0, USB Composite Device και USB Root Hub όλα λειτουργούν σωστά, αλλά υπάρχει επίσης 'Άγνωστη συσκευή USB ( Το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε) 'με ένα πορτοκαλί σημάδι προειδοποίησης. Η κατάσταση της συσκευής δίνει έναν κωδικό 43 και 'Το αίτημα για την περιγραφή συσκευής USB απέτυχε'. Εάν το απενεργοποιήσω, ο υπολογιστής δίνει τον ήχο 'Αποσύνδεση USB' και αν τον ενεργοποιήσω ξανά, λαμβάνω τον ήχο 'Σύνδεση USB', αλλά οι πληροφορίες της συσκευής δεν αλλάζουν ποτέ.



Δεν έχω ιδέα τι είναι αυτή η συσκευή. Καμιά ιδέα?

Σχόλια:

Δοκιμάστε μια εγκατάσταση δοκιμαστικών παραθύρων σε έναν δοκιμαστικό σκληρό δίσκο και δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να αναπαραχθεί.

Χρησιμοποιώ ένα δοκιμαστικό SSD windows 10 το οποίο μπορώ απλώς να συνδέσω εξωτερικά μέσω ενός περιβλήματος μονάδας δίσκου 2,5 ', ώστε να αποφεύγω την ανάγκη εγκατάστασης παραθύρων σε μια δοκιμαστική μονάδα κάθε φορά που δοκιμάζω ένα φορητό υπολογιστή. Το λογισμικό που χρησιμοποιήθηκε για να γίνει αυτό είναι το Hasleo WintoUSB

05/18/2019 με Μπεν

1 απάντηση

Επιλεγμένη λύση

Rep: 12.6k

Μερικές ιδέες:

ο εξωτερικός σκληρός δίσκος toshiba δεν εμφανίζεται στον υπολογιστή μου

Έχω χρησιμοποιήσει προγράμματα όπως το Advanced System Care Free, το Ccleaner και παρόμοια.

Η καθαρή απεγκατάσταση και ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης βοηθά μερικές φορές.

Είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα μητρώου, οπότε μπορεί να χρειαστούν αιώνες για να βρείτε, αν ποτέ, ενώ τα παραπάνω μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο.

Η επισκευή των Windows του Tweaking.com μπορεί επίσης να βοηθήσει. Reflash BIOS;

Σε γενικές γραμμές, εάν τα παραπάνω αποτύχουν, είναι υλικό, αλλά πάνω από 35 χρόνια είχα σπάνια εξοπλισμό υλικού - εκτός από τους παλιούς περιστρεφόμενους σκληρούς δίσκους.

Ας μάθουμε όλοι πώς πηγαίνει.

Ο Steve Godun

Δημοφιλείς Αναρτήσεις