MacBook Pro 13 'Two Thunderbolt Ports 2019
Rep: 109
Δημοσιεύτηκε: 07/30/2019
Γεια σε όλους,
Πήρα το πρώτο μου προϊόν μήλου, το δύο TBP Touchbar Macbook Pro του 2019 στις 18 Ιουλίου 2019. Παρατήρησα ότι αφού η μπαταρία μου φτάσει οπουδήποτε περίπου 25-35%, τερματίζεται αυτόματα. Ο μόνος τρόπος που θα μπορούσα να το ενεργοποιήσω είναι με φόρτιση. Και όταν ανάβει αρχίζει να φορτίζει από 0%. Γι 'αυτό έλεγξα το Διαδίκτυο και έκανα αυτό το διαγνωστικό τεστ και έδειξε σφάλμα στην μπαταρία [PPT002 ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε την μπαταρία σας σύντομα]. Ήμουν αρκετά μπερδεμένος καθώς μόλις αγόρασα αυτό το Mac. Γι 'αυτό ήρθα σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης της Apple και μου ζήτησαν να κάνω επαναφορά SMC και να δω αν αυτό λύνει το πρόβλημα. Έκανα την επαναφορά SMC και φόρτισα την μπαταρία μου στο 100% και άρχισα να τη χρησιμοποιώ και έκλεισε ξανά περίπου περίπου 30%. Ήμουν! # ^ & @@ και έτσι επέστρεψα το Mac μου στο κατάστημα apple και το αντικατέστησαν με ένα νέο. Ωστόσο, όταν πραγματοποίησαν το διαγνωστικό τεστ στο κατάστημα μήλων, δεν διαγνώστηκε κανένα πρόβλημα με την μπαταρία ή οτιδήποτε άλλο.
Τέλος πάντων, άρχισα να χρησιμοποιώ το Mac που αντικαταστάθηκα και αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με αυτό το Mac που αντικαταστάθηκε επίσης. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω τώρα. Έχω προγραμματίσει ξανά μια κλήση για υποστήριξη της Apple αργότερα σήμερα. Είμαι σίγουρος, ακόμα κι αν το αντικαταστήσουν με ένα νέο, θα τερματίσει αυτόματα με μπαταρία 25%.
Ένα άλλο πρόβλημα είναι η υπερβολική θέρμανση. Ο Mac θερμαίνεται πολύ γρήγορα εντός 30-40 λεπτών από τη χρήση. Χρησιμοποιώ κυρίως το Google Chrome με 3-4 καρτέλες ανοιχτές ή παρακολουθώ ταινίες.
Αντιμετωπίζει κανένας άλλος το ίδιο πρόβλημα με το νέο mac; Οποιεσδήποτε προτάσεις για την επίλυση αυτού του ζητήματος θα ήταν χρήσιμες.
Ευχαριστώ :-)
Σχόλια:
Πού βρίσκεστε; Χώρα και μεγαλύτερη πόλη κοντά σας.
Αγοράσατε το σύστημα από κατάστημα της Apple ή από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο;
Η οθόνη αφής samsung galaxy s3 δεν λειτουργεί
Γεια, είμαι από τη Σιγκαπούρη. Ναι, το αγόρασα από το κατάστημα της Apple.
Έχω επίσης αυτό το πρόβλημα, συμβαίνει αυτή τη στιγμή στο δεύτερο μου MBP 13 '2019 με γραμμή αφής, 1.4 GHZ, 8 Gb Ram και 256 gb ssd.
Το πρώτο macbook pro τερματίστηκε στο 35% με κανονική χρήση (χωρίς φόρτιση). Ενεργοποιείται μόνο μετά τη σύνδεση στον προσαρμογέα AC, πηγαίνει στο 0% στην οθόνη σύνδεσης και επιστρέφει στο 35% μετά τη σύνδεση στην επιφάνεια εργασίας.
Το πήρα στο κατάστημα της Apple, έτρεξα διαγνωστικό υλικό και τίποτα δεν ήταν λάθος. Ο ειδικός είπε να ανταλλάξει με άλλο.
Τώρα στο δεύτερο ακριβές ίδιο μοντέλο MBP, αυτό πεθαίνει στο 45%. Η μπαταρία καρύδας δείχνει την κανονική κατάσταση όταν στο 35%, αλλά νωρίτερα για ~ 5 λεπτά όταν η μπαταρία παρέμεινε στο 0%, είπε ότι η μπαταρία λειτουργίας και η συνολική διάρκεια ζωής της μπαταρίας ήταν στο 65% της πλήρους σχεδιασμένης χωρητικότητας.
Θέλω να ανταλλάξω με ένα άλλο, αλλά πιθανότατα να καταλήξω στο ίδιο 3ο πρόβλημα.
Θα δοκιμάσετε ένα διαφορετικό κατάστημα την επόμενη φορά.
Vigyan - Πού βρίσκεστε χώρα και μεγάλη πόλη κοντά σας;
Τορόντο Καναδά.
14 απαντήσεις
Επιλεγμένη λύση
 | Rep: 409k |
Η Apple αναγνωρίζει το πρόβλημα! Εάν το MacBook Pro (13 ιντσών, 2019, δύο θύρες Thunderbolt 3) συνεχίζει να κλείνει
Εδώ είναι το κείμενο της τεχνικής σημείωσης
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το MacBook Pro απενεργοποιηθεί τυχαία, παρόλο που η μπαταρία εμφανίζει υπολειπόμενη φόρτιση.
Εάν το MacBook Pro (13 ιντσών, 2019, δύο θύρες Thunderbolt 3) απενεργοποιείται τυχαία όταν εξακολουθεί να έχει φόρτιση, αυτά τα βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν:
- Εάν η μπαταρία του MacBook Pro σας έχει φορτιστεί λιγότερο από 90 τοις εκατό, συνεχίστε στο βήμα 2. Εάν η μπαταρία σας φορτίζεται περισσότερο από 90 τοις εκατό, χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή σας έως ότου το ποσοστό μειωθεί κάτω από το 90 τοις εκατό και συνεχίστε στο βήμα 2.
- Συνδέστε το Mac σας στον προσαρμογέα τροφοδοσίας του.
- Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές.
- Κλείστε το καπάκι του υπολογιστή σας, το οποίο θέτει το Mac σας σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.
- Αφήστε το Mac σας να φορτιστεί για τουλάχιστον 8 ώρες.
- Μετά από 8 ώρες, ενημερώστε την τελευταία έκδοση του macOS.
Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του macOS, επικοινωνήστε με την Apple.
| | Rep: 409k |
Σπουδαίος! Όποιος αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα θα πρέπει να εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση macOS από το App Store, καθώς θα έχει τη νεότερη έκδοση υλικολογισμικού. Η επαναφορά από το κρυφό διαμέρισμα δεν θα διορθώσει το υλικολογισμικό του συστήματος που πιστεύεται ότι είναι το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε την ανάκτηση Διαδικτύου ή καλύτερα ακόμα δημιουργήστε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης με δυνατότητα εκκίνησης το οποίο μπορεί να είναι χρήσιμο αργότερα όταν έχετε προβλήματα.
- Πώς να επανεγκαταστήσετε το macOS από το MacOS Recovery Χρήση Επιλογή-⌘-R
- Πώς να δημιουργήσετε μια μονάδα εκκίνησης MacOS Mojave με δυνατότητα εκκίνησης
Αρχική απάντηση:
Το σύστημά σας είναι τόσο νέο της Apple που ίσως αντιμετωπίζει ελαττώματα κατασκευής ή ανταλλακτικών. Μπορεί να μην γνωρίζουν ότι έχουν ελαττωματική λειτουργία συστημάτων ακόμη!
Θα μιλούσα με τον διαχειριστή του καταστήματος αυτή τη φορά, καθώς θα πάρει άλλο ένα πιθανότατα θα αποτύχει καθώς η αποστολή των συστημάτων που έχει αυτό το κατάστημα είναι πιθανότατα από την ίδια παρτίδα. Η αλλαγή σε διαφορετικό επεξεργαστή ή διαμόρφωση RAM μπορεί να είναι ένας τρόπος για να αποκτήσετε καλό ή να μεταβείτε σε ένα από τα πιο ακριβά συστήματα τεσσάρων θυρών.
Θα σας συνιστούσα να δοκιμάσετε να πάτε σε άλλο Apple Store, δυστυχώς έχετε μόνο ένα αυτήν τη στιγμή Δύο όμορφα νέα καταστήματα Apple αναμένεται να ανοίξουν σύντομα στη Σιγκαπούρη . Καθώς θα είχαν πιθανώς διαφορετική αποστολή.
Σχόλια:
Θα συνιστούσα επίσης να αφαιρέσετε την εκτεταμένη εγγύηση AppleCare, προσθέτοντας και επιπλέον δύο χρόνια, σε οποιοδήποτε μηχάνημα με το οποίο έχετε προβλήματα κατά το πρώτο έτος
*** φαίνεται να είναι η λύση για τα περισσότερα άτομα σε αυτό το φόρουμ
1. Φορτίστε για 8 ώρες.
2. Ενημέρωση λογισμικού και επαναφορά smc.
Έχω κάνει μια χαρά τώρα 8-9 ώρες χρήσης. Δεν κλείνει πλέον κανένα ποσοστό
Η ενημέρωση του macOS και η φόρτιση για περισσότερο από 8 ώρες λειτούργησε και για μένα.
Γεια,
Δημοσίευσα αυτήν την ερώτηση νωρίτερα. Όταν πήρα το δεύτερο Mac μου στο κατάστημα Apple, επανεγκατέστησαν το MacOS και για κάποιο λόγο λειτουργεί πλέον σωστά. Μπορείτε να ζητήσετε από τον εκπρόσωπο της Apple να κάνει το ίδιο.
Θα το δοκιμάσω επίσης, ελπίζω ότι θα λειτουργήσει και για μένα
 | Rep: 25 |
Έχω το ίδιο πρόβλημα, έχω ένα Macbook 1.4GHZ 2019 256gb SSD. Περίπου το 57% ο φορητός υπολογιστής μου θα έκλεινε και δεν θα το άφηνα μέχρι να συνδέσω το φορτιστή. Το macbook θα έλεγε ότι είναι χωρίς χρέωση, αλλά όταν έβαλα το φορτιστή σε αυτό θα επανέλθει στο 57%. Έστειλα αυτό το macbook πίσω και πήρα ένα νέο, αλλά αυτό έχει το ίδιο ζήτημα ένα μέρος από αυτό πεθαίνει στο 45%.
Αυτό δεν είναι υπέροχο. Η Apple θα πρέπει να το γνωρίζει αυτό. Είναι ζήτημα λογισμικού ή υλικό; Με έβαλε πραγματικά μακριά από τη διατήρηση του macbook
Ενημέρωση (28/9/2019)
Θα το δοκιμάσω αυτό
Σχόλια:
Αυτή η ενημέρωση φαίνεται να λειτούργησε για πολλούς χρήστες. Το φόρτισα για 8 ώρες κατ 'ευθείαν και δεν είχα προβλήματα για ένα μήνα!
 | Rep: 13 |
Το ίδιο μοντέλο μου κάνει το ίδιο ακριβώς πράγμα. Ποια ήταν η λύση σας; Δεν θέλω να διακινδυνεύσω να κολλήσω με ένα λεμόνι, οπότε σκέφτομαι να το επιστρέψω εντελώς.
Σχόλια:
θα μιλήσει ευθεία με το & t
Την τρίτη φορά που πήγα στο κατάστημα μήλων, μου ενημέρωσαν να βεβαιωθώ ότι η μπαταρία του mac είναι κάτω του 90% και έπειτα τη φόρτιση για 8 ώρες και να πάρει τη νέα ενημέρωση που επιλύει το πρόβλημα. Δεν έχω κανένα πρόβλημα από τότε που το έκανα.
Θα το δοκιμάσω καθώς επανήλθε το πρόβλημα της μπαταρίας μου !. Ευχαριστώ για την συμβουλή, θα ενημερώσω εάν λειτουργεί ή όχι.
Απλώς για να ρωτήσω, μπορείτε να κατεβείτε πλήρως στο 100-> 0% τώρα;
Και ήταν οι 8 ώρες φόρτισης όταν απενεργοποιήθηκε μια μέρα στην άλλη κλπ;
Αυτό το προϊόν πρέπει να ανακληθεί. Είναι ένα παγκόσμιο ζήτημα και η Apple ξεφεύγει από το κοινό με την πώληση ελαττωματικών προϊόντων που γνωρίζουν ότι είναι ελαττωματικά
 | Rep: 13 |
Έχοντας το ίδιο πρόβλημα τώρα! Μόλις αγόρασα το MacBook Pro μου σήμερα και φτάνει στο 80%. Αφού διαβάσω αυτό το νήμα έβαλα το MacBook μου σε φόρτιση και θα το αφήσω για μια νύχτα. Έχω ήδη ενημερώσει την Catalina, οπότε δεν έχω ενημερώσεις για να δοκιμάσω. Ας ελπίσουμε λοιπόν ότι το αφήνουμε εν μία νυκτί βοηθά! Είναι μεσάνυχτα εδώ και έχω προγραμματισμένη τηλεφωνική κλήση με την Apple στις 11:00. Θα δημοσιεύσει οποιεσδήποτε προτάσεις από αυτούς εάν μπορούν να παρέχουν.
Σχόλια:
Γεια σε όλους,
Το πρόβλημα λύθηκε για μένα αφήνοντας το MacBook με χρέωση για δέκα ώρες τη νύχτα
Θα το δοκιμάσω. Αυτό συμβαίνει σε μένα τώρα. Το αγόρασα σήμερα και κλείνει στο 78%. Αυτό είναι πραγματικά φτωχό από το μήλο.
 | Rep: 1 |
Έχει αντικατασταθεί σήμερα, έχει μπαταρία 5% και έχει προειδοποιήσει επίσης, μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν προβλήματα! Επίσης ενημερώσατε εσείς το λειτουργικό σύστημα χωρίς να συνδέσετε το φορτιστή. Για το πρώτο ενημέρωσα το λειτουργικό σύστημα με μπαταρία 100%, οπότε δεν πιστεύω ότι απαιτείται φορτιστής. Για το δεύτερο MBP είχα συνδέσει το φορτιστή κατά την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Σκέφτηκα ότι μπορεί να προκάλεσε ορισμένα προβλήματα.
Σχόλια:
Χρεώθηκα 8 ώρες τη νύχτα.
Πραγματοποίησε ενημέρωση λογισμικού και φαινόταν να διορθώνει για μένα
 | Rep: 1 |
Μπορώ να επιβεβαιώσω τη λύση, η εγκατάσταση του πιο πρόσφατου λειτουργικού συστήματος και η φόρτιση του Mac για μια νύχτα έλυσε το πρόβλημα για μένα.
Ήμουν πραγματικά φοβισμένος να είμαι ειλικρινής, καθώς αυτός είναι ο πρώτος μου Mac ποτέ και ποτέ όμως τέτοια πράγματα μπορούν να συμβούν με έναν Mac :
(MBP 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 256 sdd.)
Σχόλια:
Τι λειτουργικό σύστημα εκτελείτε;
 | Rep: 1 |
Εχω το ίδιο πρόβλημα. Ζω στην Τουρκία και αγόρασα ένα Macbook Pro 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 128 ssd από το Apple Store στις ΗΠΑ. Έκλεισε στο 15%. Τότε το έστειλα πίσω στις ΗΠΑ και το αντικατέστησα με ένα νέο. Μόλις το πήρα χθες και αυτή τη φορά κλείνει το 50% της μπαταρίας. Πραγματικά απογοητευμένος. Παρόλο που έχω κάποια ελπίδα τώρα μετά την ανάγνωση αυτού του θέματος ότι μπορεί να διορθωθεί μετά από φόρτιση για 8 ώρες που δεν έχω δοκιμάσει ακόμα.
Μπορεί κάποιος να μοιραστεί την εμπειρία του που είχε αυτό το σφάλμα και να το διορθώσει έτσι; Αντιμετωπίσατε το ίδιο πράγμα στη συνέχεια ή λειτουργεί κανονικά από τότε και για μεγάλο χρονικό διάστημα;
Σχόλια:
Ήταν η 3η ημέρα για μένα από τότε που αγόρασα το Mac, οπότε μόλις το ξεκίνησα είχα το rando, τερματισμό λειτουργίας και αντιμετώπισα αυτό το νήμα - μόλις ενημερώθηκα στο macOS Catalina και του έδωσα μια χρέωση μίας νύχτας, από τότε δεν είχα τυχόν τερματισμός λειτουργίας. ελπίζω ότι αυτό βοηθά.
Είχα το ίδιο πρόβλημα. Η ένδειξη μπαταρίας του Macbook Pro 2019 για το 2019 ήταν 100% για πάνω από 4 ώρες και συνέχισε να κλείνει (η οθόνη θα είναι μαύρη) όταν ο αριθμός μειώθηκε περίπου στο 95% την ημέρα που το αγόρασα, ήμουν πραγματικά ενοχλημένος και φοβισμένος επειδή Ξοδεύω μόλις 2k. Προσπάθησα να το κλείσω, να το επανεκκινήσω και να επαναφέρω το SMC, αλλά κανένα από αυτά δεν φάνηκε να λειτουργεί.
Σκέφτηκα να επιστρέψω στο σημείο που το αγόρασα, αλλά καλό πράγμα που είδα αυτό το νήμα καθώς όταν ενημέρωσα το macOS Catalina και φορτίο μια νύχτα για τουλάχιστον 8 ώρες, η ένδειξη της μπαταρίας άρχισε να μειώνεται κανονικά και τώρα είναι στο 36%. Προσπαθώ να το μειώσω μέχρι το 0% για να δω αν έχει διορθωθεί.
ο εκτυπωτής HP δεν θα εκτυπώσει μαύρο μελάνι
 | Rep: 1 |
Γεια σας παιδιά. Το ίδιο ζήτημα που αντιμετώπισα και η λύση που προτάθηκε σε αυτό το φόρουμ λειτούργησε! Πήρα πρόσφατα το μοντέλο MacBook Pro 2019 μόλις πριν από λίγες μέρες και είχα κλείσει το 56% για πρώτη φορά. Δοκίμασα μερικά άλλα πράγματα, αλλά δεν επιλύθηκε το πρόβλημα. Βρήκα αυτό το νήμα και μαζί με την Υποστήριξη της Apple, είναι η ίδια προτεινόμενη λύση: συνδέστε και φορτίστε το MacBook όταν το επίπεδο της μπαταρίας είναι κάτω από 90%. Κλείστε το MacBook και αφήστε τη φόρτιση για περίπου 8 ώρες (άφησα περισσότερο από 8 ώρες και φάνηκε καλά). Σήμερα εξαντλήσαμε με επιτυχία την μπαταρία στο 4% και μόλις την επανασύνδεσα για επαναφόρτιση μετά. Όλα υπέροχα τώρα. Τόσο χαρούμενος!
| | Rep: 1 |
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι αυτό έχει επιλυθεί και για μένα.
- Ενημέρωση σε τελευταία (Catalina)
- Κλείστε τον φορητό υπολογιστή και αφήστε τη να φορτιστεί όλη τη νύχτα (10 ώρες στην περίπτωσή μου)
Βιόλα
 | Rep: 1 |
Macbook Pro 1,4 GHz 128 sd ίδιο πρόβλημα με μπαταρία 65%. Από το Λονδίνο UK
Μόλις το αγόρασα σήμερα. Θα προσπαθήσω να χρησιμοποιήσω την προτεινόμενη εργασία γύρω απόψε
 | Rep: 1 |
Λοιπόν, επαναφέρετε τον ελεγκτή διαχείρισης συστήματος (SMC) του Mac σας
Δούλεψε για μένα.
- Ξεκουραστείτε το SMC
- Φορτίστε το Mac σας για 8 ώρες. Νομίζω ότι η ανάπαυση του SMC είναι η καλύτερη επιλογή.
Ελέγξτε τον ρέοντα σύνδεσμο για να ξεκουραστείτε το SMC σας
» https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...
Σύμφωνα με μήλο , Η επαναφορά του ελεγκτή διαχείρισης συστήματος (SMC) μπορεί να επιλύσει ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με την ισχύ, την μπαταρία και άλλες λειτουργίες.
Το SMC είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση συμπεριφορών που σχετίζονται με τις ακόλουθες δυνατότητες. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε από αυτά, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το SMC.
- Τροφοδοσία, συμπεριλαμβανομένου του κουμπιού λειτουργίας και της τροφοδοσίας στις θύρες USB
- Μπαταρία και φόρτιση
- Ανεμιστήρες και άλλα χαρακτηριστικά θερμικής διαχείρισης
- Δείκτες ή αισθητήρες όπως ενδεικτικές λυχνίες κατάστασης (κατάσταση αναστολής λειτουργίας, κατάσταση φόρτισης μπαταρίας και άλλα), τον αισθητήρα ξαφνικής κίνησης, τον αισθητήρα φωτισμού περιβάλλοντος και τον οπίσθιο φωτισμό πληκτρολογίου
- Συμπεριφορά κατά το άνοιγμα και το κλείσιμο του καπακιού ενός φορητού υπολογιστή
 | Rep: 1 |
Είχα το ίδιο πρόβλημα, το Macbook Air ήταν ολοκαίνουργιο και μετά από μερικούς μήνες τη χρήση του, αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα. Ο φορητός υπολογιστής μου πεθαίνει όταν η μπαταρία φτάσει το 19%. Το μόνο που έκανα ήταν να χρεώσω 10 ολόκληρες ώρες τη νύχτα. Και δεν το έχω δει το ζήτημα μετά από αυτό.
 | Rep: 1 |
Προσπάθησα-
- Πλήρης φόρτιση του Mac μου, 100%
- Αφαιρέθηκε το βύσμα
- Χρησιμοποίησε τη συσκευή έως ότου η μπαταρία ήταν 88%
- Συνδεδεμένο φις
- Κλειστό καπάκι για να διατηρείται ο Mac σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας
- Διατηρήθηκε φόρτιση για 10 ώρες
- Το επόμενο πρωί, άρχισα να χρησιμοποιώ
Η λύση δεν λειτούργησε για μένα. Πήρε ξαφνικό κλείσιμο με μπαταρία 65%.
Οποιαδήποτε ιδέα αν έκανα κάτι λάθος;
siva_you
