Wiki με συνεισφορά μαθητών
Μια φοβερή ομάδα μαθητών από το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα έκανε αυτό το wiki.
Αυτή η σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε προβλήματα με το Motorola Moto Z Play.
Παραμορφωμένη ή μαύρη οθόνη
Η οθόνη του τηλεφώνου είναι μαύρη ακόμη και όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο ή εμφανίζεται παραμορφωμένο κατά την κύλιση.
Πρέπει να γίνει επαναφορά του τηλεφώνου
Πολλοί αγοραστές του Moto Z Play αντιμετωπίζουν προβλήματα με το ότι η οθόνη τους είναι μαύρη ακόμη και αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί. Μια πιθανή λύση σε αυτό το ζήτημα είναι να κάνετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Συνδέστε τη συσκευή σας στο καλώδιο φόρτισης. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 10 - 20 δευτερόλεπτα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο έντασης για 30 - 40 δευτερόλεπτα. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για κύλιση στο 'Recovery' και το πλήκτρο αύξησης έντασης για επιβεβαίωση. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android.
Προειδοποίηση: Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζεται μετά από 5% ή είναι συνδεδεμένο στο καλώδιο φόρτισης, ενδέχεται να μην ενεργοποιηθεί ξανά όταν το επαναφέρετε. '
Η οθόνη έχει εγκατασταθεί ανάποδα
Εάν η οθόνη είναι παραμορφωμένη όταν κάνετε κύλιση προς τα πάνω ή προς τα κάτω στο τηλέφωνό σας, η οθόνη θα μπορούσε να είναι ανάποδα. Αφαιρέστε και αντικαταστήστε την οθόνη στη σωστή κατεύθυνση χρησιμοποιώντας αυτός ο οδηγός .
Η μπαταρία δεν θα φορτιστεί
Αφού συνδέσετε το φορτιστή στο τηλέφωνο, η μπαταρία δεν θα φορτιστεί.
Πρέπει να γίνει επαναφορά του τηλεφώνου
Εάν η οθόνη είναι μαύρη και δεν ενεργοποιείται κατά τη φόρτιση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 5-10 δευτερόλεπτα. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, περιμένετε 1-2 λεπτά και εκτελέστε ξανά τη διαδικασία.
Δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του iphone, προέκυψε άγνωστο σφάλμα 9
Η συσκευή πρέπει να φορτιστεί σε ασφαλή λειτουργία
Είναι πιθανό ότι εάν η συσκευή δεν φορτίζει σωστά, η συσκευή φορτίζεται σε εργοστασιακή λειτουργία. Μια συνήθης αιτία μπορούν να ληφθούν εφαρμογές που αναγκάζουν τη συσκευή να επανεκκινήσει, να παγώσει, να σπάσει ή να καθυστερήσει. Η ασφαλής λειτουργία ξεκινά τη συσκευή χωρίς την αλληλεπίδραση εφαρμογών τρίτων. Για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία (εάν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη):
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Motorola στην οθόνη.
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί μέχρι να τελειώσει η κινούμενη εικόνα και η συσκευή θα ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία.
Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, χρησιμοποιήστε τη συσκευή κανονικά και εάν η συσκευή λειτουργεί, είναι πιθανό ότι η εφαρμογή που κατεβάσατε πρόσφατα είναι η αιτία των προβλημάτων σας.
Για να καταργήσετε την εφαρμογή:
- Μεταβείτε στο Play Store
- Μεταβείτε στο Μενού
- Μεταβείτε στις εφαρμογές και τα παιχνίδια μου
- Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε να καταργήσετε
- Αγγίξτε Κατάργηση εγκατάστασης και πατήστε OK
- Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, βγείτε από την ασφαλή λειτουργία επανεκκίνηση της συσκευής σας.
Η θύρα φόρτισης είναι βρώμικη
Το χνούδι, η σκόνη και τα συντρίμμια μπορούν εύκολα να κολλήσουν στη θύρα φόρτισης και να εμποδίσουν την πλήρη σύνδεση του καλωδίου φόρτισης. Δοκιμάστε να τοποθετήσετε μια μικρή βελόνα ή συνδετήρα στη θύρα φόρτισης και να την μετακινήσετε ή να την σύρετε. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία έως ότου δεν αφαιρείτε πλέον χνούδι και συντρίμμια από τη θύρα φόρτισης.
Η μπαταρία πρέπει να αντικατασταθεί
Σε κάποιο σημείο, η μπαταρία στο τηλέφωνό σας δεν θα μπορεί πλέον να διατηρήσει φόρτιση. Ίσως είναι καιρός να αντικαταστήσετε τη μπαταρία σας χρησιμοποιώντας αυτός ο οδηγός .
Η θύρα φόρτισης έχει καμπύλες ή σπασμένες ακίδες
Εάν το καλώδιο φόρτισης δεν ταιριάζει στη θύρα φόρτισης, είναι πιθανό ο πείρος φόρτισης να είναι λυγισμένος στο τηλέφωνο. Μπορεί να λυγίσει ξανά στη θέση του και να ισιώσει για να χωρέσει στο καλώδιο φόρτισης.
Ο φορτιστής δεν έχει σχεδιαστεί για συσκευή
Συχνά, οι συσκευές απαιτούν συγκεκριμένα καλώδια φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο φόρτισης που συνοδεύει τη συσκευή και όχι ένα καλώδιο φόρτισης τρίτου μέρους.
Πριν από την αναπαραγωγή ήχου, ρωγμή / σκάσιμο από το ηχείο
Πριν ξεκινήσει η αναπαραγωγή ήχου από τα ηχεία, υπάρχει θόρυβος ή σπάσιμο που μπορεί να συμβεί πριν από ήχους κλήσης, ήχους ειδοποίησης, παρακολούθηση βίντεο, ήχους πληκτρολογίου και αποστολή μηνυμάτων κειμένου.
Το Moto Voice και το Bluetooth είναι και τα δύο ενεργοποιημένα
Αυτός ο ήχος ραγίσματος / αναδυόμενου ήχου εμφανίζεται συχνά όταν έχετε ρυθμίσει τη λειτουργία Moto Voice και στη συνέχεια ενεργοποιείτε τη λειτουργία Bluetooth. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε μία από τις λειτουργίες.
Πρέπει να γίνει επαναφορά του τηλεφώνου
Εάν το κλείσιμο των ηχείων είναι πρόβλημα λογισμικού, τότε μια σκληρή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα λύσει το πρόβλημα. Συνδέστε τη συσκευή σας στο καλώδιο φόρτισης. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 10 - 20 δευτερόλεπτα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο έντασης για 30 - 40 δευτερόλεπτα. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για κύλιση στο 'Recovery' και το πλήκτρο αύξησης έντασης για επιβεβαίωση. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android.
Προειδοποίηση: Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζεται μετά από 5% ή δεν είναι συνδεδεμένο στο καλώδιο φόρτισης, ενδέχεται να μην ενεργοποιηθεί ξανά όταν το επαναφέρετε.
Πρέπει να αντικατασταθεί το ηχείο
Το ηχείο μπορεί να φθαρεί με την πάροδο του χρόνου ή από κακή χρήση. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε το ηχείο σας χρησιμοποιώντας αυτός ο οδηγός.
Παγωμένη οθόνη προβολής
Μια εικόνα είναι ορατή στην οθόνη, αλλά καμία ενέργεια του χρήστη δεν φαίνεται να έχει κανένα αποτέλεσμα.
πώς να διορθώσετε τις συρόμενες πόρτες ντουλαπιών εκτός δρόμου
Πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου
Τις περισσότερες φορές το μόνο που απαιτείται για να 'ξυπνήσει' μια μη ανταποκρινόμενη συσκευή είναι μια απλή επανεκκίνηση.
Συνδέστε τη συσκευή σας στο καλώδιο φόρτισης. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 10 - 20 δευτερόλεπτα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο έντασης για 30 - 40 δευτερόλεπτα. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για κύλιση στο 'Recovery' και το πλήκτρο αύξησης έντασης για επιβεβαίωση. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android.
Προειδοποίηση: Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζεται μετά από 5% ή δεν είναι συνδεδεμένο στο καλώδιο φόρτισης, ενδέχεται να μην ενεργοποιηθεί ξανά όταν το επαναφέρετε.
Ραγισμένη ή κατεστραμμένη οθόνη
Η γυάλινη οθόνη σπάει ή θρυμματίζεται.
Η οθόνη πρέπει να αντικατασταθεί
Το Moto Z Play μπορεί να είναι ή να μην είναι ακόμα λειτουργικό, αλλά η οθόνη μπορεί να έχει υποστεί βλάβη. Δυστυχώς, το γυαλί και ο ψηφιοποιητής είναι μία μονάδα και πρέπει να αγοραστούν μαζί. Η οθόνη μπορεί να αγοραστεί εδώ , αλλά φροντίστε να επιλέξετε το σωστό χρώμα.
Μπορείτε να βρείτε τον οδηγό αντικατάστασης της οθόνης Motorola Moto Z Play εδώ .
