Αντιμετώπιση προβλημάτων 2ης γενιάς Motorola Moto E

Wiki με συνεισφορά μαθητών

Μια φοβερή ομάδα μαθητών από το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα δημιούργησε αυτό το wiki.

Το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί αφού πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας

Ελέγξτε το πλήκτρο λειτουργίας για να δείτε αν έχει κολλήσει ή μπλοκαριστεί από συντρίμμια. Στη συνέχεια, ασκήστε πίεση στο πλήκτρο για να ελέγξετε αν είναι απλώς κολλημένο. Εάν το κλειδί κινείται ελεύθερα αλλά δεν υπάρχει απόκριση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μεγαλύτερη πίεση για να δείτε εάν η επαφή του κλειδιού τροφοδοσίας έχει γίνει βρώμικη και δεν αποκρίνεται.

Πρώτα ελέγξτε ότι η θύρα φόρτισης δεν έχει μπλοκαριστεί από συντρίμμια και συνδέστε τον παρεχόμενο φορτιστή. Εάν το τηλέφωνο συνεχίσει να μην φορτίζει τον παρεχόμενο φορτιστή και να το κουνάει πάνω και κάτω, εάν το τηλέφωνο αρχίσει να φορτίζει για ένα δευτερόλεπτο και σταματά, αυτό σημαίνει ότι οι πείροι φόρτισης έχουν σπάσει. Τέλος, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό φορτιστή για να δείτε αν ο παρεχόμενος φορτιστής έχει πάει άσχημα.

Συνδέστε το τηλέφωνο στον παρεχόμενο φορτιστή και δείτε εάν φορτίζει, εάν όταν αποσυνδέσετε τον παρεχόμενο φορτιστή και το τηλέφωνο απενεργοποιείται αμέσως τότε η μπαταρία έχει πάει άσχημα. Εάν το τηλέφωνο δεν διατηρεί φόρτιση, τότε η μπαταρία έχει χαθεί. Χρησιμοποίησε αυτό οδηγός για αντικατάσταση της μπαταρίας. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια γνήσια μπαταρία Motorola στην αντικατάστασή σας, καθώς οι μη εγκεκριμένες μπαταρίες μπορούν να προκαλέσουν υπερβολική θερμότητα κατά τη φόρτιση, ενδεχομένως να προκαλέσουν ζημιά στα εσωτερικά εξαρτήματα.

Η οθόνη είναι ραγισμένη ή δεν ανταποκρίνεται στην είσοδο αφής

Μπορείτε να αντικαταστήσετε τη ραγισμένη οθόνη σας χρησιμοποιώντας τον οδηγό μας εδώ . Εναλλακτικά, μπορείτε να επιστρέψετε στο μέρος που αγοράσατε το τηλέφωνο και να ελέγξετε αν αντικαθιστούν τις ραγισμένες οθόνες. Τα περισσότερα μέρη με χρέωση περίπου 100 $.

Βεβαιωθείτε ότι τα χέρια σας είναι καθαρά και στεγνά. Αυτό μερικές φορές μπορεί να παρεμποδίσει τους αισθητήρες οθόνης αφής. Εάν το τηλέφωνο διαθέτει προστατευτικό οθόνης, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε και, στη συνέχεια, ελέγξτε την απόκριση. Εάν η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να την καθαρίσετε με ένα ελαφρώς υγρό πανί.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να αντικαταστήσετε την οθόνη που δεν ανταποκρίνεται χρησιμοποιώντας τον οδηγό μας εδώ .

Δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο ή η ποιότητα του ήχου είναι κακή.

Ελέγξτε για να δείτε αν το τηλέφωνο βρίσκεται σε λειτουργία υποδοχής κεφαλής, ακόμη και όταν το ακουστικό δεν είναι συνδεδεμένο αναζητώντας το λογότυπο της υποδοχής κεφαλής στην επάνω γραμμή ειδοποιήσεων. Εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε πρώτα να το καθαρίσετε για να το δείτε εάν ήταν απλά συντρίμμια που προκαλούσαν στο τηλέφωνο να πιστεύει ότι τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα.

Δοκιμάστε να καθαρίσετε την ηρεμία του αυτιού και τις θύρες των ηχείων από τυχόν θραύσματα που εμποδίζουν τον ήχο από την έξοδο. Αφού καθαριστεί, πραγματοποιήστε μια τηλεφωνική κλήση για να δείτε εάν ο ήχος έχει βελτιωθεί. Εάν ο ήχος που προέρχεται από το ακουστικό εξακολουθεί να είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε οδηγός για να αντικαταστήσετε το ακουστικό.

Ξεκινήστε ελέγχοντας ξανά τις ρυθμίσεις έντασης. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν υπάρχει κάτι που εμποδίζει τη θύρα της υποδοχής κεφαλής. Δοκιμάστε επίσης να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά ακουστικά.

Η κάμερα δεν ενεργοποιείται ή δεν θα εστιάσει

Όταν ξεκινάτε την εφαρμογή κάμερας και η εικόνα είναι εκτός εστίασης ή η κάμερα δεν ενεργοποιείται, αυτό σημαίνει ότι η κάμερα έχει πάει άσχημα. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε οδηγός για να αντικαταστήσετε την κάμερα.

Εάν η εικόνα είναι παραμορφωμένη ή η κάμερα δεν μπορεί να εστιάσει, ελέγξτε τους φακούς στο πίσω μέρος του τηλεφώνου για ρωγμές ή γρατσουνιές. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να αντικαταστήσετε την πίσω θήκη του τηλεφώνου.

Το τηλέφωνό σας όταν είναι ενεργοποιημένο συνεχίζει να φορτώνει το λογότυπο του τηλεφώνου ξανά και ξανά.

Εάν το τηλέφωνό σας έχει κολλήσει στον κύκλο εκκίνησης, θα μπορούσε να είναι ένας από τους ακόλουθους λόγους. Εάν πραγματοποιήσατε ριζοβολία στο τηλέφωνο για να αποκτήσετε δικαιώματα διαχειριστή και κάνατε λάθος ενώ το κάνατε, είναι πιθανό το λογισμικό να είναι κατεστραμμένο Μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου, αλλά θα χάσετε όλο το περιεχόμενο με αυτόν τον τρόπο. Ή η μητρική πλακέτα μπορεί να είναι ελαττωματική και πρέπει να αντικατασταθεί. Χρησιμοποίησε αυτό οδηγός σχετικά με τον τρόπο αντικατάστασης της μητρικής πλακέτας.

Ο χώρος αποθήκευσης στο τηλέφωνο είναι πολύ πλήρης, ώστε το τηλέφωνο να μην φορτώνει το λογισμικό εκκίνησης. Δοκιμάστε να συνδέσετε έναν υπολογιστή για να διαγράψετε ή να μεταφέρετε όλα τα περιττά αρχεία.

Το τηλέφωνο ζεσταίνεται υπερβολικά ενώ είναι ενεργοποιημένο.

Είναι πιθανό το τηλέφωνο να εκτελεί εφαρμογές στο παρασκήνιο χωρίς να το γνωρίζετε. Για να το ελέγξετε, μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» και μετά «Μπαταρία». Αναζητήστε εφαρμογές που εξαντλούν μια ιδιαίτερα υψηλή ποσότητα μπαταρίας.

Μια διαδικασία διαφυγής είναι ένα σφάλμα στον κώδικα που προκαλεί έναν άπειρο βρόχο μέσα σε ένα πρόγραμμα (όπως μια εφαρμογή που προσπαθεί να κάνει λήψη ξανά και ξανά).

Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι υπεύθυνη, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με τίτλο «επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «OK».

Εάν δεν εκτελούνται εφαρμογές στο παρασκήνιο και έχετε δοκιμάσει όλες τις άλλες επιλογές, είναι πιθανό να βρίσκεστε απλώς σε περιοχή με κακό σήμα. Οι πομποί ραδιοφώνου στα σύγχρονα κινητά τηλέφωνα - που συνδέουν το τηλέφωνό σας με πύργους κυψέλης - θερμαίνονται απίστευτα με μεγάλη χρήση. Όχι μόνο οι ραδιοπομποί θα ζεσταθούν, αλλά η αύξηση του σήματος χρησιμοποιεί επιπλέον διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο στη Λειτουργία πτήσης ή απενεργοποιήστε το μέχρι να φτάσετε σε μια περιοχή με καλύτερη ισχύ σήματος.

Το τηλέφωνο ενεργοποιείται και απενεργοποιείται επανειλημμένα τυχαία

Η ασφαλής λειτουργία είναι ένας τρόπος επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας χωρίς εφαρμογές τρίτων. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν μια εφαρμογή είναι η αιτία για την επανεκκίνηση. Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με τίτλο «επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «OK».

Εάν διαπιστώσετε ότι δεν αντιμετωπίζετε πλέον τυχαίες επανεκκινήσεις ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι η εφαρμογή είναι η αιτία.

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι πλήρως ενημερωμένες εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τυχαίες επανεκκινήσεις ενώ δεν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε συστηματικά τις εφαρμογές μέχρι να μην αντιμετωπίσετε πλέον το πρόβλημα.

ψυγείο με υδρομασάζ που δεν ψύχεται ή δεν παγώνει

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, μεταβείτε στο Play Store και επιλέξτε 'Οι εφαρμογές μου' για να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις. Για ενημέρωση και εφαρμογή, πατήστε σε αυτό. Εάν υπάρχουν περισσότερες από μία εφαρμογές για ενημέρωση, μπορείτε να επιλέξετε το κουμπί 'Ενημέρωση όλων'.

Εναλλακτικά για την κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών μία προς μία, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε εκ των προτέρων εργοστασιακή επαναφορά και επανεγκατάσταση εφαρμογών μία προς μία. Εάν εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα χάσετε όλα τα δεδομένα που δεν είναι αποθηκευμένα στο cloud.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή / λήψη κειμένων

Τα μηνύματα κειμένου δεν στέλνουν ή λαμβάνουν

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν βρίσκεται σε λειτουργία αεροπλάνου. Με ενεργοποιημένη τη λειτουργία αεροπλάνου, το τηλέφωνο δεν θα στέλνει ούτε θα λαμβάνει σήμα κινητής τηλεφωνίας. Για να ελέγξετε αν η συσκευή σας βρίσκεται σε λειτουργία αεροπλάνου, μεταβείτε στις «ρυθμίσεις» και πατήστε «περισσότερα». εάν η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την.

Ελέγξτε για να δείτε αν το τηλέφωνο είχε φτάσει το όριο δεδομένων του και η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας είχε απενεργοποιήσει τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε από τις 'ρυθμίσεις' και, στη συνέχεια, πατήστε 'Χρήση δεδομένων'. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα και ότι δεν υπάρχει όριο που να σας εμποδίζει.

Εάν το πρόβλημά σας δεν είναι το αποτέλεσμα της λειτουργίας αεροπλάνου, ούτε φτάσετε στο όριο δεδομένων σας, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Αυτό διαγράφει τυχόν προσωρινά αρχεία που ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα.

Υπάρχουν πιθανά ζητήματα ανταλλαγής μηνυμάτων εάν έχετε αλλάξει από ένα iPhone στο Moto. Εάν αλλάξατε πρόσφατα από την Apple σε Android με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου, ενδέχεται να μην έχει μεταφερθεί σωστά. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να καταργήσετε τη δυνατότητα SMS από την υπηρεσία iMessage της Apple.

Για να το πετύχετε, μεταβείτε στην ιστοσελίδα κατάργησης εγγραφής Apple iMessage. Στο 'Δεν έχετε πλέον το iPhone σας;' , εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή 'Αποστολή κωδικού'. Εισαγάγετε τον κωδικό που στάλθηκε από την Apple στο πεδίο «Κωδικός επιβεβαίωσης» και υποβάλετε.