Το πληκτρολόγιο και η επιφάνεια αφής δεν λειτουργούν

HP Envy x360 m6-aq105dx

Το HP Envy είναι ένας υπολογιστής για τις καθημερινές σας ανάγκες για εργασία ή σχολείο. Αυτή η σελίδα περιλαμβάνει οδηγούς επισκευής και συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Τάμι Λεβέσκ

Rep: 13

Δημοσιεύτηκε: 11/29/2020

Αντικατέστησα την οθόνη και εξαρτώμαι από αυτό το μοντέλο φορητού υπολογιστή και μόλις το ξεκίνησα να δημιουργώ αντίγραφα ασφαλείας, το πληκτρολόγιο και το touchpad δεν λειτούργησαν. Και τα δύο λειτουργούν αν πάω στο bios, αλλά παρά τις διαγνωστικές δοκιμές, εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Διάβασα για τις ενημερώσεις των Windows και το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί. Τα προγράμματα οδήγησης φαίνεται να ενημερώνονται. Ακολούθησε όλους τους ελέγχους μέσω HP. Έκανα δοκιμή πληκτρολογίου και 1 πλήκτρο δεν λειτούργησε (prnt scrn key). Η αντικατάσταση του πληκτρολογίου (HP Part # 807526-001) θα επιλύσει αυτό το πρόβλημα; Το πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή λειτούργησε καλά πριν αλλάξει η οθόνη / μεντεσέδες. Μπορώ επίσης να χρησιμοποιήσω πληκτρολόγιο USB και λειτουργεί η οθόνη αφής. Οποιαδήποτε συμβουλή θα εκτιμηθεί πολύ.

2 απαντήσεις

μικρόφωνο @aactech

Επανάληψη: 12.6k

Εάν το πληκτρολόγιο λειτουργεί καλά στην οθόνη ρυθμίσεων του BIOS, τότε το πρόβλημα είναι ένα πρόγραμμα οδήγησης των Windows. . .

μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευών και απεγκαταστήστε το πληκτρολόγιο και επανεκκινήστε.

Τώρα κάτι που είπατε δεν είναι ξεκάθαρο.

'Και τα δύο λειτουργούν αν πάω στο BIOS, αλλά παρά τις διαγνωστικές δοκιμές, εξακολουθεί να μην λειτουργεί.'

Λέτε ότι λειτουργεί και δεν λειτουργεί. Οι διαγνωστικές δοκιμές δεν διορθώνουν τίποτα που απλώς σας προειδοποιούν για προβλήματα.

Έτσι πέρασε το πληκτρολόγιο το διαγνωστικό τεστ; Εάν ναι, τότε είναι ζήτημα προγράμματος οδήγησης.

γιατί ο υπολογιστής μου δεν αναγνωρίζει το iPhone μου

Ακολουθεί ο σύνδεσμος προς τον Οδηγό συντήρησης και συντήρησης της HP:

http: //h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05 ...

Τι αλλάζει εάν πατήσετε το πλήκτρο;

Φίτα Μέργκα

Rep: 1

δεν δουλεύει μόνο αυτό το μέρος

Σχόλια:

ποια είναι η λύση

10 Φεβρουαρίου με Φίτα Μέργκα

@Fita Merga

Τι αλλάζει εάν πατήσετε το πλήκτρο;

10 Φεβρουαρίου με μικρόφωνο