Samsung Galaxy J5 (2015)
Rep: 1
Δημοσιεύτηκε: 08/01/2019
Έχω λοιπόν ένα Samsung J5 pro και δεν μπορώ να κατεβάσω τίποτα από την εφαρμογή Google Play Store.
Κάθε φορά που προσπαθώ, φαίνεται ότι κατεβάζω και λαμβάνω την ειδοποίηση ότι δεν μπορεί να εγκαταστήσει αυτήν την εφαρμογή. Έχω ακολουθήσει όλες τις λύσεις που παρέχονται από την υποστήριξη google και ακόμη και τη Samsung σε αυτό το πρόβλημα, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί.
Είχα αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν πριν από περίπου 4 μήνες. Αφού είχα επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνό μου, το πρόβλημα δεν ήταν πια εκεί - ένας φίλος μου είπε ότι οφειλόταν στο ότι ο Stan συνδέθηκε με τον λογαριασμό μου στο Google, οπότε τίποτα δεν θα κατεβάσει, εκτός εάν πληρώσει η συνταγή.
Ωστόσο, για τους τελευταίους 2 μήνες, έχω ξανά το ίδιο πρόβλημα, πληρώθηκε η συνταγή του Stan και έχω επίσης επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνό μου δύο φορές περισσότερο, ακολούθησα επίσης τις προτεινόμενες λύσεις πολλές φορές. Προσπάθησα επίσης να μην δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας και να επαναφέρω τα δεδομένα του λογαριασμού μου στο Google και να τα αφαιρέσω από τη μονάδα δίσκου μου για να δω αν αυτό ήταν το πρόβλημα.
Το μόνο πράγμα που μπορώ να σκεφτώ να κάνω είναι να αφαιρέσω εντελώς όλα τα δεδομένα από το τηλέφωνό μου, να αφαιρέσω την κάρτα SD μου, να αφαιρέσω όλα τα εφεδρικά δεδομένα και στους λογαριασμούς μου Google και Samsung και, στη συνέχεια, να επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνό μου. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να το πάρω σε ένα κατάστημα επισκευής τηλεφώνου.
Έχει κάποιος άλλος το ίδιο πρόβλημα; Ξέρετε πώς να το διορθώσετε;
1 απάντηση
Επιλεγμένη λύση
Η υποδοχή ακουστικών xbox one controller δεν λειτουργεί
 | Επανάληψη: 316.1k |
Γεια,
Απλώς επαληθεύοντας ότι λειτούργησε κάθε φορά μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου δύο φορές τους τελευταίους 2 μήνες και τώρα δεν λειτουργεί ξανά, είναι σωστό;
Εάν ναι, δοκιμάστε μερικά από τα παρακάτω για να δείτε εάν μπορείτε να περιορίσετε το πρόβλημα:
α) Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Play Store είναι ενημερωμένη. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Σχετικά> Έκδοση Play Store, Πατήστε για είσοδο και ελέγξτε αν λέει ότι απαιτείται ενημέρωση ή όχι. Εάν είναι, πατήστε και ακολουθήστε τις οδηγίες. Δείτε αν η λήψη λειτουργεί τώρα
β) Ξεκινήστε το τηλέφωνο μέσα λειτουργία ασφαλείας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Play Store. Εάν μπορείτε, τότε η λήψη μιας εφαρμογής είναι η αιτία του προβλήματος. Το κόλπο είναι να μάθετε ποιο.
γ) Διαγράψτε το προσωρινή μνήμη συστήματος (μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα για να μάθετε πώς να το κάνετε αυτό) και στη συνέχεια ελέγξτε αν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη OK
Σχόλια:
Ευχαριστώ για την πρόταση. Δοκίμασα όσα είπατε και το Google Play δεν θα ενημερώσει ούτε θα εγκαταστήσει νέες εφαρμογές.
Για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, την πρώτη φορά που είχα αυτό το πρόβλημα με το Google Play, είχα κάνει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό μου αμέσως το πρόβλημα είχε εξαφανιστεί. Ωστόσο, πριν από ένα μήνα, όταν το πρόβλημα προέκυψε ξανά, έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων 2 φορές μετά την παρακολούθηση όλων των προτεινόμενων λύσεων στο ενδιάμεσο, ωστόσο το πρόβλημα παραμένει.
Ακόμα και μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, δυστυχώς δεν μπορώ να ενημερώσω ή να κατεβάσω νέες εφαρμογές από το Google Play store.
Δεν μπορώ να ακούσω στο iPhone μου 6
γεια @ alyssia97 ,
Το μόνο πράγμα που μπορώ να προτείνω τώρα είναι να επανεγκαταστήσετε (ή να ενημερώσετε) το υλικολογισμικό για το τηλέφωνο, σε περίπτωση που το υλικολογισμικό αποκατάστασης στο τηλέφωνο έχει καταστραφεί κάπως.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει πρώτα αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου ή έχετε αντιγράψει όλα τα δεδομένα σας κ.λπ. πριν δοκιμάσετε αυτό (αν θέλετε να το δοκιμάσετε φυσικά)
Εδώ είναι ένας σύνδεσμος για ένα βίντεο που δείχνει πώς να το κάνετε αυτό.
Alyssia Wilcox
